東海村舟石川のお客様

■ご依頼内容
電源を入れるとスタートアップ修復が起動し途中でエラーが発生し再起動していまい延々と繰り返される。

■作業
起動ディスクで修復を試みても改善せず、パソコン内にはお客様が作成したデータがないため
Windowsを再セットアップ（クリーンインストール）しました。
不足しているドライバーを適用して正常に使えるようになりました。

Core i7、SSD仕様のパソコンでしたので1時間程度で作業が完了しました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
現在使用しているWindows 8.1をWindows 10にアップグレードしたい。

■作業
ASUS X301AのWindowsバージョンアップ作業を行いました。
特に問題も無くスムーズにバージョンアップできました。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
Windows 10のバージョンアップを行った所、特定のパソコン(1台のみ)がWi-Fi接続中に切断されてしまう。

■作業内容
①Wi-Fiルーターのファームウェアを最新版に更新しました。
②ルーターの設定を一部変更しました。
③Windowsバージョンアップにより更新されてしまったWi-Fiアダプタ設定を修正しました。

日立市折笠町のお客様

■ご依頼内容
Lenovo ideacentre AIO 300デスクトップパソコンが、電源を入れるとスタートアップ修復を繰り返し正常にWindowsが起動出来ない。

■診断
HDDなどハード面は正常でしたのでWindowsのシステムファイルが不具合を起こしたと思われます。
※Cドライブの空き容量がないため、Windows更新が正常に完了できなかった可能性が大でした。

■作業
①データ消失を避けるためディスクをバックアップ
②PCを初期状態に戻しました。（メーカー初期導入済みのソフト以外は全て削除されました)
③マイクロソフトアカウントのパスワードを再設定し、Officeを再インストールしました。
④HDDの容量割り当てを変更しました。（Dドライブを縮小し、Cドライブを増やしました）
⑤Windowsを最新バージョンにバージョンアップしました。
⑥納品時に、お客様所有のソフトを再セットアップしました。

小美玉市羽鳥の企業様

■ご依頼内容
現在使用しているパソコンが正常に起動しなくなってしまったため、新規でパソコンを購入したので初期設定とデータ移行を行って欲しい。

■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③プリンタ接続設定
④旧パソコンからのデータ移行
　※パソコンが正常起動出来ないため、HDDを取り外してデータ移行を行いました。
　　不良セクタが原因でしたが、無事にデータは救出できました。

東茨城郡茨城町神谷の企業様

■ご依頼内容
追加で新規購入したパソコンの初期設定とマルチモニター設定を前回と同じように行って欲しい。

■作業
①パソコン初期設定
②複合機接続設定
③パソコン 3画面化（マルチモニター設定)

【本体内蔵画面】【外部モニター(本体HDMI出力)】【外部モニター(HDMI出力アダプター使用)】
上記設定を行いました。

水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定と、既存パソコンからメール等のデータを移行して欲しい。

■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③複合機接続設定
④メール等のデータ移行

その他、社内で使用している調子が悪いパソコンのメンテナンスを行いました。

水戸市笠原町のお客様

■ご依頼内容
Buffalo Wi-Fiルーターに接続してインターネットを使用していたが、突然つながらなくなった。

■診断
NTTひかり電話ルーター接続用LANケーブルのコネクタが破損しており抜けかけておりました。

■作業
新しいLANケーブルに交換しました。
その他、契約関連で不要な契約の解除などパソコンサポートを行いました。