鉾田市鉾田の企業様

■ご依頼内容
最近パソコンの起動が遅い。ソフトを起動しようとしてもなかなか起動しないなど、全体的に動作が遅い。

■診断
ハードディスクに約1MBの不良セクタが発生しておりました。

■作業
ディスクの複製を作成し、システムファイルの修復を行いましたが破損ファイルが多いため
Windowsを上書きセットアップしました。

お客様が最後に使用していた時点の状態で復元できました。

日立市東滑川町のお客様

■ご依頼内容
富士通 ESPRIMO FH53/XD
Windows 10のバージョンが1607より新しいバージョンに更新しようとするとエラーが表示され何度やってもバージョンアップできない。

■作業
ドライバ、ソフト、お客様のデータなど必要な物を全てバックアップして
最新バージョンのWindows 10をクリーンインストールしました。

Windowsのセットアップ完了後、Officeの再セットアップと必要なドライバ、ソフト、お客様のデータを再度、元の場所に戻しました。

大子町大子の企業様

■ご依頼内容
ご自身でメールを設定したところメールの送受信がうまく行かない、同じアカウントのデータファイルが複数表示されているなどの不具合が発生してしまった。

■作業
①IMAPで設定→POP3設定に変更(再設定)
②メールデータ等をインポート
③データファイルの整理

上記作業を行い、正常にメールの送受信ができるようになりました。

東海村舟石川のお客様

■ご依頼内容
電源を入れるとスタートアップ修復が起動し途中でエラーが発生し再起動していまい延々と繰り返される。

■作業
起動ディスクで修復を試みても改善せず、パソコン内にはお客様が作成したデータがないため
Windowsを再セットアップ（クリーンインストール）しました。
不足しているドライバーを適用して正常に使えるようになりました。

Core i7、SSD仕様のパソコンでしたので1時間程度で作業が完了しました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
現在使用しているWindows 8.1をWindows 10にアップグレードしたい。

■作業
ASUS X301AのWindowsバージョンアップ作業を行いました。
特に問題も無くスムーズにバージョンアップできました。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
Windows 10のバージョンアップを行った所、特定のパソコン(1台のみ)がWi-Fi接続中に切断されてしまう。

■作業内容
①Wi-Fiルーターのファームウェアを最新版に更新しました。
②ルーターの設定を一部変更しました。
③Windowsバージョンアップにより更新されてしまったWi-Fiアダプタ設定を修正しました。