水戸市赤塚の企業様

■ご依頼内容
使用中にパソコンの電源が落ちる、マウスが固まる

■原因
パソコン内部の埃（クーラー部）がごっそり溜まっていたため

■作業
①パソコンの内部清掃
②機器のエラー診断　→　異常なし

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
ルーターの買い換えに伴うインターネット接続設定とパソコンのメンテナンス(診断)

■作業
①ルーターの取り替え、設定
②パソコンが遅いとのことでしたので診断とメンテナンス

上記、作業を行いました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
パソコンの電源を入れるとWindowsを修復しています→再起動の繰り返しで起動しない。

■診断
ハードディスクに不良セクタが発生しておりました。

ハードディスクの交換が必要ですが、
お客様のパソコンがメーカー保証期間内であるのと、データはほとんど無いとのことでしたので
メーカー修理をオススメしました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
インターネットが昨日までは問題なく使えていたのが、今日になったら突然つながらなくなった。
ルーターの再起動等を試しても復旧しない。

■診断と作業
原因はルーターに登録されているインターネット接続設定が何らかの原因で消えておりました。
ルーターを再設定して正常につながるようになりました。

その他、迷惑ソフト削除などパソコンのメンテナンスを行いました。

日立市森山町のお客様

■ご依頼内容
マウスコンピューターデスクトップ機の電源が入らなくなったため量販店に持ち込んだところ
電源ユニットの交換が必要で、作業料金が高額だったために当店にご依頼いただきました。

■作業
お客様が用意した電源ユニット取付と動作テスト等を行いました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
Windows 8.1のシャットダウンができない。（再起動も不可）

■症状
シャットダウンしています（再起動しています）画面のまま終了しない
約1年半ほど前から症状が発生していたとのことです。
※毎回、強制終了させていたそうです。

■作業
ドライバ、更新ファイル等を色々と試しましたが症状は変わりませんでしたので、
システムの復元をおこないました。
運良く2年ほど前の復元ポイントがありましたのでダメ元で実行したところ無事に復元できました。

その後は正常にシャットダウンするようになりました。

水戸市住吉町の企業様

■ご依頼内容
パソコンの電源を入れるとWindowsの起動が途中で止まり強制的に再起動し、その後、修復していますの動作を延々と繰り返してしまい
いつになってっもWindowsが起動しない。

■作業
セーフモードは正常に起動しましたので
原因となっている箇所を修復しました。

那珂市杉の企業様

■ご依頼内容
新規購入のパソコンの初期設定を途中まで自身で行っていたところ設定に行き詰まってしまった

■作業
アカウントの登録などお客様が行き詰まってしまった箇所以降のパソコン初期設定を行いました。

笠間市来栖の企業様

■ご依頼内容
業務データが入っているUSBハードディスクを接続すると「フォーマットされていません」と表示され、中身が見られなくなってしまった。

■診断
ハードディスクの先頭付近に不良セクタが発生しておりました。

■作業内容
データ復旧作業を行いました。