「パソコンサポート」カテゴリーアーカイブ

Wi-Fiが不安定、パソコンの動作が遅い

鉾田市烟田の企業様

■ご依頼内容
NECノートパソコンのWi-Fiが頻繁に切れてしまう、また、パソコンの動作が遅くなってしまった

■作業内容
①無線接続設定 (a / 5GHzで接続 → n / 2.4GHz接続に変更)
②パソコンのキャッシュファイルなどメンテナンス

Wi-Fiルーターに5GHzで接続すると不安定になりやすいみたいで、おそらくルーターの問題または相性だと思われます。
設定変更後は切れることが無くなったとのことです。

パソコン初期設定とデータ移行

ひたちなか市勝田中央の企業様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定、プリンタ接続設定、旧パソコンからデータ移行、メール設定

■作業内容
①パソコン初期設定
②プリンタ接続設定
③旧パソコンからデータ移行
④メール設定(旧パソコンから受信メール等移行)
⑤会計ソフト等データインポート

NEC PC-GV219MFAG一体型パソコン Windows起動途中で先に進まなくなる

日立市諏訪町のお客様

■ご依頼内容
電源を入れ、メーカーロゴ表示のあとWindows起動画面まで進み、少し経つとHDDの読込が停止してしまい起動できない

■診断結果
不良セクタは検出されませんでしたが、HDDの認識が不安定でした。

■作業内容
HDD交換とデータ復旧、Windowsシステムエラー修復を行いました。
お客様が故障前に使用していた環境のまま復元できました。

ショップブランド デスクトップパソコンの電源が入らない

ひたちなか市高場のお客様

■ご依頼内容
デスクトップパソコンの電源が入らない

■作業内容
①電源ユニット交換
②電源スイッチの物理的な問題によりボタンが押し込めないため他のボタンと配線交換で応急処置
 ※オリジナルケースの為スイッチのみの交換が不可のため

NECパソコン初期設定

水戸市東前のお客様

■ご依頼内容
新規購入パソコン初期設定とプリンタ接続設定

■作業内容
①Wi-FiルーターにPPPoEインターネット接続設定
②パソコン初期設定全般(メール、セキュリティソフト設定含む)
③プリンタ接続設定(無線接続)

メール設定・迷惑ソフト削除・Windowsカスタマイズ・印刷トラブルなど

水戸市元吉田町のお客様

■ご依頼内容
パソコンのメール設定

■作業内容
①パソコンにプロバイダメールの設定、Yahoo IDを取得しYahooメールも利用可能に設定しました

メール設定を行う際に迷惑ソフト等が確認されたため
②迷惑ソフト x2種類削除

追加作業
③インターネットブラウザのスタートページ設定
④Windows 10のスタートメニューが使いにくいと言うことでしたので、XP/7風のスタートメニューを導入しました
⑤お使いのBrotherプリンターへ印刷ができないため、プリンタドライバ再設定を行いました。