水戸市城南のお客様

■ご依頼内容
ノートパソコンの起動が遅くなってしまった。
また、音量に関係なくスピーカーが音割れしてしまう。

■診断
①スピーカー音割れ
　訪問診断時には全く音が出なくなっておりました。
②動作が遅い
　迷惑ソフト等がインストールされておりました。

■作業
分解修理になりますと作業料金が高くなってしまいますので、
スピーカーは外付けの物を取り付けました。
外付けなので設置スペースは必要になりますが、内蔵スピーカーより音が良くなったとお客様に喜んでいただけました。

迷惑ソフト削除、キャッシュの再構築などメンテナンスを行いました。

水戸市見和のお客様

■ご依頼内容
オンラインゲームで使用しているパソコンのグラフィックボードを新規購入したグラフィックボードと交換してほしい。

■作業
グラフィックボード交換、ドライバーセットアップを行いました。
その他、CPUクーラー、各種クーラー等の埃が多かったため内部清掃を行いました。

水戸市全隈町のお客様

■ご依頼内容
パソコンを起動すると勝手に身に覚えが無いソフトが多数立ち上がる。
インターネットのつながりが悪い。

■診断
Smart PC-Care、Win-Tonic、identity Protector、Malware Crasher、Driver Updater、Auto Fixer Pro 2018、計6本のソフトがインストールされておりました。

■作業
該当ソフトを削除しました。

その後は、パソコンの動作もスムーズになりインターネットも問題なくつながるようになりました。

久慈郡大子町大子の企業様

■ご依頼内容
電源を入れた後、DELLのロゴマークが表示され、黒い画面になり、その後、Windowsが起動しない。

■診断
電源を入れると不規則なビープ音が鳴り起動しませんでした。
キーボードを確認したところ誤動作しているのが確認できました。

■作業
パソコン内部メンテナンス、放電でも改善しませんでしたのでキーボードを交換しました。
キーボード交換後は問題なく動作するようになりました。

日立市小木津町のお客様

■ご依頼内容
パソコンを起動すると色々なソフトが勝手に起動してしまい、動作が非常に遅くなる。

■診断
アドウェア等の迷惑ソフト類が13本確認できました。

■作業
該当ソフトを削除、その他、パソコン動作の軽量化設定を行いました。

日立市久慈町の企業様

■ご依頼内容
現在使用している富士通 BIBLO NF/G60T (Windows 7)パソコンをWindows 10にアップグレードしたい。

■作業
①アップグレード前にデータをバックアップしました。
②Windows 10アップグレードを実施しました。
※特に問題なくアップグレードできました。
③起動時に自動で起動する不要なソフトをアンインストールしました。(軽量化)
④CPUファンが少し五月蠅く発熱していたため内部の清掃を行いました。
⑤キーボードのキートップが2ヶ所外れておりましたので修復しました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
Windows 10パソコンを起動しようとすると毎回、自動修復が起動して修復できずに再起動→ブルースクリーンになってしまいWindowsが起動できない。

■診断
システムの復元、リセット、回復、メーカーのリカバリーの全てがエラーで使用できない為、データを取り出してから再セットアップが必要。

■作業
①Windows 10をクリーンインストールしました。
②Microsoft Officeを再インストールしました。
③バックアップしたデータを元の場所に復元しました。
④納品時に複合機接続設定を行いました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
現在使用している東芝 dynabook T350/34ABM (Windows 7)ノートパソコンをWindows 10にアップグレードして欲しい。
動作が遅いので早くなるようにして欲しい。

■作業
①HDDにエラーがありましたので、SSDに交換しました。
②Windows 10アップグレードを実施しました。

古いパソコンでも動画編集・ゲームなどCPUの処理能力を要する作業を行わない場合、
ハードディスクをSSDに換装するだけでも速度はかなり速くなります。

常陸大宮市根本のお客様

■ご依頼内容
タスクバーに身に覚えがないアイコンがズラリと表示されるようになり、パソコンを起動すると勝手に訳が分からないソフトが起動する。

■診断
迷惑ソフトが複数インストールされておりました。
Auto PC Speedup / Malware Crusher / One Safe PC Cleaner V6.9.36 / Win Tonicなど

■作業
検出された迷惑ソフト等を削除しました。
その他、キャッシュファイルの再構築、使用しない不要ソフトの削除などメンテナンスを行いました。

常陸大宮市泉のお客様

■ご依頼内容
Windows起動後にブルースクリーンが発生してしまい使用できない

■原因
Windows Updateの失敗、またはUpdateによる不具合だと思われます。

■作業
復元ポイントが作成されておりましたのでシステムの復元を行いました。
その他、迷惑ソフト・不要ソフト削除などメンテナンスを行いました。