月別アーカイブ: 2016年10月

インターネット・メール設定, トラブル解決, 那珂市

旧パソコンから新パソコンへメール引越設定

那珂市菅谷の法人様

■ご依頼内容
旧パソコンの動作が不安定なため新パソコンにメールを移行したい

■作業内容
旧パソコンのOutlookからバックアップをとり新パソコンにデータ移行しました。
アカウント情報の設定で資料に基づき設定を行ったところ認証でNG発生！
旧パソコンのアカウント情報のパスワードを解析したところ資料と異なっている事が判明し、
パスワードを修正して問題なく送受信できるようになりました。

トラブル解決, プリンタ接続設定, 那珂市

Windows XPパソコンでプリンタドライバーがインストールできない他

那珂市額田南郷の法人様

■ご依頼内容
Windows XPパソコンにEPSON製プリンタのドライバーがエラーでインストールできない
Internet Explorerで閲覧できないホームページが多数ある

■作業内容
プリンタドライバ導入と、代替のブラウザを導入して問題解決できました。

ひたちなか市, トラブル解決, ネットワーク設定, メンテナンス

新規ルーターを接続したらインターネットにつながらない

ひたちなか市稲田のお客様

■ご依頼内容
お客様ご自身で無線ルーターを接続したところインターネットに接続出来ない不具合発生。
使用中のデスクトップパソコンの動作が遅いのでメンテナンス

■作業内容
無線ルーターは配線が間違っておりましたので正しい配線を行いインターネット接続成功しました。
動作の遅いパソコンのメンテナンスは、迷惑ソフト削除、各種キャッシュ等の再構築、パソコン内部の清掃等で改善できました。

インターネット・メール設定, パソコン初期設定, 那珂郡東海村

ASUSノートパソコン初期設定

東海村舟石川のお客様

■ご依頼内容
新規購入されたASUS製ノートパソコンの初期設定、インターネット接続設定

■作業内容
パソコンの初期設定、インターネット接続設定、メール設定、セキュリティソフト導入、
その他、お客様ご希望のソフトをインストールしました。