日立市中成沢町のお客様

■ご依頼内容
Niftyメールが突然Outlookでエラーが表示され送受信できなくなってしまった

■診断
①プロバイダのパスワード変更手続きを期限までに行っていなかったためパスワードが初期化されたため
②メールのデータファイルがPC上から消失していたため

■作業
①プロバイダのメールパスワード変更作業
②メールのデータファイルを同じメールを送受信しているサブPCからコピーしてメールを再設定しました
③サブPCのアカウント情報が消失していたため再設定しました (データファイルは残っておりました)