水戸市赤塚の企業様

■ご依頼内容
DELLのノートパソコンだけ、Excelがエラーで開けない、SHARP複合機からスキャナデータが送れない。

■作業
DELLノートパソコンのメンテナンスを行いました。

日立市東滑川町のお客様

■ご依頼内容
今まで使用していたパソコンをお子様が使うようになったため、ご自身のパソコンを購入したい。

■納品
①パソコン本体(デスクトップ)　→　本体のみ中古パソコン/Windows 10にアップグレード
②23インチ液晶モニタ　→　新品
③マウス、キーボード　→　新品
④USB無線LANアダプタ　→　中古品 (ケーブルが配線できない場所の為)

■作業
①パソコン設置
②お客様が使いやすいようにWindowsをカスタマイズ(アイコン表示等)
③お客様による最終動作確認

上記、作業を行いました。

日立市大みか町の企業様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの設定と、旧パソコンからのデータ移動、入れ替え

■作業内容
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③セキュリティソフト導入
④メール設定(4アカウント)、データインポート
⑤プリンタ接続設定 4台
⑥ソフトウェアインストール
　Adobe Photoshop EL、Adobe Reader、FFFTP(設定移行済み)、Dropbox
　Google Chrome、カカオトーク、ホームページビルダー21
⑦旧パソコンからデータ移行 (約46GB)
⑧リカバリーディスク作成(USB)

作業時間、6時間30分

上記作業を行いました。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
SONY VAIO VGN-Z91JS Windows 10 (Ver.1709 → 1803)にアップグレード後、動作不具合が発生。

■原因
ドライバ関連が入れ替わってしまった為

■作業
お客様自身で「PCを初期状態に戻す」を実施してしまったため、
・各種ドライバー導入
・Microsoft Officeの再インストール
・Outlookの再設定(アカウント、仕分けルールなど)

上記、作業を行いました。

笠間市橋爪のお客様

■ご依頼内容
急にインターネットが利用できなくなってしまった。

■診断
ネットワーク関連、ルーター設定等を確認しましたが、
内部的には全く問題はありませんでした。
ひかり電話も問題なく使用できました。

原因は、プロバイダで料金が引き落とせなかった為でした。
口座引落のお客様は「うっかり」にご注意下さい。

水戸市五軒町の企業様

■ご依頼内容
Wi-Fiルーター交換と設定作業。

■作業
Wi-Fiルーター交換と設定作業を行いました。

東海村舟石川のお客様

■ご依頼内容
Windowsを起動すると毎回エラーメッセージが表示される。
起動後の動作が不安定。

■作業
システムの復元を行い、迷惑ソフト等の削除などメンテナンスを行いました。

水戸市千波町の企業様

■ご依頼内容
Windows XPが起動途中にブルースクリーンで停止してしまう。

■原因
HDDに不良セクタが発生しておりました。

■作業
データ復旧作業を行いました。