水戸市赤塚の法人様

■ご依頼内容
ネットワークプリンタで印刷ができなくなってしまった。

■診断結果
プリンタが紙詰まりエラーを起こしていました。
またネットワーク上で認識しておりませんでした。

■作業内容
紙詰まり対処後、ルーター再起動を行ったところ1台のパソコンは問題なく印刷できましたが
もう1台のパソコンは認識できていない状態でしたので再度、ドライバインストールと設定を行いました。

東茨城郡大洗町の法人様

■ご依頼内容
新規購入した事務作業用パソコンと旧パソコンの入れ替え作業

■作業内容
・パソコン2台　初期設定、カスタマイズ、データ移行
・業務用プリンタ3台　接続設定

水戸市柳河町のお客様

■ご依頼内容
通販で購入したパソコンの初期設定

■作業内容
アカウント、ユーザー名、パスワードなど必要項目をお客様に確認しながら初期設定を行いました。
途中、パソコンが全く応答しないというイレギュラーがありましたが、何とか最後まで作業を行うことができました。
その他、プリンタ、スマートフォンなど全てWi-Fi接続設定を行いました。

水戸市河和田町のお客様

■ご依頼内容

パソコンの初期設定

■作業内容

初期の設定はお客様ご自身で行われていましたので
プリンタ接続設定、メール設定、セキュリティソフトの導入、パソコンレッスンを行いました。

水戸市城南のお客様

■ご依頼内容

プリンタ印刷がいきなりできなくなってしまった

■作業内容

プリンタを認識しておりませんでしたので、
プリンタのドライバを入れ替えたところ正常に認識して動作するようになりました。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
旧パソコンから新パソコンへのデータ移行とプリンタ接続設定など

■作業内容
①新パソコンOfficeセットアップ
②メール設定
③旧パソコンからデータ移行
④プリンタ（無線接続設定）
⑤その他、ノートパソコンのメール設定など

起動しないパソコンをメンテナンスで起動出来る状態にして何とかデータの移行を行えました。

水戸市内原町のお客様

パソコン初期設定とインターネット接続設定のご依頼をいただきました。

ある程度の所まではお客様自身で行っており、確認したところインターネット接続の部分で躓いてしまったようでした。

お客様宅のネットワーク構成を確認したところ、ルーターではなくVDSL装置だけでしたので
パソコン本体にPPPoE設定を行い無事インターネット接続が出来ました。

Windows 8.1のInternet Explorer 11ではパソコン起動時に自動でインターネット接続が行われず
毎回、手動で接続しなければならないため
バッチファイルを作成して起動時に自動でインターネット回線へ接続するように設定を行いました。

那珂市菅谷の法人様

新規購入パソコンの設定とデータ移行のご依頼をいただきました。

作業内容
①パソコン初期設定
②Microsoftアカウント登録
③Microsoft Officeセットアップ
④メールソフト設定とメッセージのインポート
⑤スタートメニュー追加（※お客様は初めてのWindows8.1だったため）
⑥データ移動

セキュリティソフトは、登録上限台数を超えており登録変更すれば導入できましたが
お客様がパスワード等を忘れてしまったのと、登録したメールアドレスのメールが見られないと言うことで
Windows標準のセキュリティ対策(Defender)を使用することにしました。

日立市久慈町の法人様

新パソコンの設定と旧パソコンからのデータ引越のご依頼をいただきました。

新パソコン設定項目
ユーザー名など初期の設定はお客様の方で済ませてありましたので
①無線LAN接続設定
②セキュリティソフト導入（お手持ちのウイルスバスター）
③メール設定（旧パソコンからメッセージをインポート）
④Microsoft Officeセットアップ
⑤プリンタ無線LAN接続設定
⑥旧パソコンからデータ移動
⑦バックアップソフト導入（データバックアップ設定）

途中、お客様が以前に設定したパスワードなどが不明なため難航した作業もありましたが
無事に新パソコンに移行できました。

日立市田尻町のお客様

新しく購入したLenovoノートパソコンの初期設定とWi-Fi接続設定、プリンタのWi-Fi設定のご依頼をいただきました。

最近のパソコンに導入されているOfficeはOffice365で、
Microsoftアカウントの登録が必須になり初心者のお客様では設定が難しいかと思います。

また、以前はメーカー製パソコンの場合、
Officeは既にHDDに入っておりましたのでセットアップも短時間でしたが、
現在は、認証を行った後にインターネット経由でファイルをダウンロードするため
セットアップに時間を要するようになってしまいました。

当店での初期設定料金は出張費込みでも営業エリア内は10,000円以内で済みますので
お気軽にご相談ください。