日立市十王町友部のお客様
先月、パソコンの初期設定とパソコンレッスンのご依頼をいただいたお客様から
地区の班長になってしまったため、報告書や回覧を作成する必要があるのでパソコンを購入され、
はじめに、パソコンに関する一般的な操作などのご不明点を一通り説明＋レッスンを行いました。
前回訪問時に比べ、文字の入力は徐々に何とかなってきましたので
使用ソフトがマイクロソフトのEXCEL/Wordではなく、
収支報告書の表の作成も、事前にお客様が途中まで作成されていましたので
来週は水戸のお客様で同じようなパソコンレッスン＋iPhoneのLINEスタンプ集め(趣味的なもの)を行います。
日立市東滑川町のお客様
今年の2月末に作業をご依頼いただきましたお客様から
中古パソコン屋のWeb作業をやっている関係もあり
とりあえず中古パソコンは納品前に徹底チェックを行わないと危険ですので
Windows更新(これが約半日かかりました)、
お客様宅で、パソコン＆モニタ設置と無線LAN設定、旧パソコンからデータ移動、
中古パソコンでも以前使っていたパソコンより快適に動作するようになり
中古パソコンは積極的には勧めておりませんが
日立市十王町友部のお客様
NTTフレッツ光導入と同時にパソコンを購入され
今回は回線代理店経由のご依頼で、
インターネット接続設定・プリンタ設定・操作指導というお話でしたが、
パソコンはもしかして中古？と思いながら箱を開梱！ＢＩＮＧＯ!!でした。
パソコン初めてのお客様に中古パソコンはチョット厳しいかと思いながら
その他、インターネットの使い方などお客様ご要望の件の操作指導を行い
パソコン教室で教わってもイマイチ理解できない・・・などございましたらパソコン出張レッスン も行っておりますので
日立市金沢町の法人様
毎度お世話になっておりますお客様から
NASのバックアップデータを確認したところ
最終的には、ソフトのデータファイルの履歴が取得できましたので、そこから最新の物を復元してデータを取り戻せました。
世の中、何でもかんでも自動化され便利になっておりますが、時には手動も必要かな？と思いました。
特殊な業務ソフトの場合は対応できない場合がありますが
日立市金沢町の法人様
パソコンの入れ替えに伴い、データ引っ越しのご依頼をいただきました。
新パソコンの配線を行い、旧パソコンからデータを取り出す作業を開始・・・。
夕方6時過ぎからの作業でしたので、そのまま継続では日付が変わってしまう可能性が大でしたので
路線変更で
あとは、お客様の都合が良いときにコピーしていただけばOKです。
日立市金沢町の法人様
約1ヶ月前に納品したバックアップ用NAS(ネットワークHDD)の使用量が100%近くになってしまい保存できないというご依頼をいただきました。
NAS内のデータ整理、バックアップ設定の変更を行い、
また同じような状態になる場合はバックアップソフト変更予定です。
日立市金沢町の法人様
前回パソコン初期設定を行いましたお客様の社内ネットワークにデータバックアップ用のNAS(ネットワークHDD)を導入しました。
パソコンは全部で5台＋αの環境でデータ容量も少なめでしたので
NAS本体に各パソコン用のフォルダを作成し
今回のNAS導入により
パソコン側に作業用データ → 同じデータをNAS側にも保存されますので
ハードディスク故障でデータ復旧をされる場合
容量にもよりますが2万円程度から導入できますので
日立市金沢町の法人様
前記事の続きで
①見つかったソフトなど
②Internet Explorerのスタートページが変更されていた
当店のお客様のパソコンを見ると、大半のパソコンに
原因は、1本のソフトを入れたときに(勝手に入ったときに)
・タスクバーに見慣れないアイコンが表示される用なった
など、いつもと違うな？と思いましたら
日立市金沢町の法人様
前回、起動出来ないパソコンからデータの取り出しをご依頼いただきましたお客様から
設定内容
を行いました。
タスク等を詳細診断し、全部で12種類のウイルス系の迷惑ソフトを発見しました。
日立市金沢町の法人様
起動しないパソコンの修理ご依頼をいただきました。
業務ソフト＆データを別のパソコンへ移植し
その後、別パソコンの診断をご依頼いただきました。
起動時の動作もたつきがかなり改善されました。
次回は、新規パソコン導入時にデータ移行作業、他のご依頼をいただきました。
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