日立市十王町友部のお客様
NTTフレッツ光導入と同時にパソコンを購入され
パソコンは今回が初めて!というお客様から作業のご依頼をいただきました。
今回は回線代理店経由のご依頼で、
事前に作業内容などの確認を行ってお客様宅へ訪問。
インターネット接続設定・プリンタ設定・操作指導というお話でしたが、
お客様宅には未開封の箱がズラリ・・・。
パソコンはもしかして中古?と思いながら箱を開梱!BINGO!!でした。
パソコン初めてのお客様に中古パソコンはチョット厳しいかと思いながら
黙々と初期設定作業を行い、インストールされているアプリケーションを確認。
無料のOfficeソフト・メールソフト・動画プレーヤー・・・。
う~ん。初心者にはかなり厳しいかも!?と思いつつ
お客様が使いやすいようにデスクトップショートカットやスタートメニューをカスタマイズし、
簡単にソフトの使い方を説明。(先に手本を見せて、お客様に実践していただくスタイル)
たぶん、1回では覚えきれないと思います。
その他、インターネットの使い方などお客様ご要望の件の操作指導を行い
後日、出張レッスンのご予約をいただきました。
パソコン教室で教わってもイマイチ理解できない・・・などございましたら
パソコン出張レッスンも行っておりますので
お気軽にお問い合わせください。