「日立市」カテゴリーアーカイブ

データ復旧・バックアップ, 日立市

スタートアップ修復が繰り返され起動出来ないパソコンからデータ取り出し

日立市小木津町のお客様

■ご依頼内容
スタートアップ修復が繰り返されパソコンが起動出来ない。
急ぎで必要なファイルがあるので取り出して欲しい。

■作業
ハードディスクを取り出し、作業用パソコンに接続して必要なファイルを取り出しました。

トラブル解決, メンテナンス, 日立市

WIndows10 最新バージョンにバージョンアップができない

日立市東滑川町のお客様

■ご依頼内容
富士通 ESPRIMO FH53/XD
Windows 10のバージョンが1607より新しいバージョンに更新しようとするとエラーが表示され何度やってもバージョンアップできない。

■作業
ドライバ、ソフト、お客様のデータなど必要な物を全てバックアップして
最新バージョンのWindows 10をクリーンインストールしました。

Windowsのセットアップ完了後、Officeの再セットアップと必要なドライバ、ソフト、お客様のデータを再度、元の場所に戻しました。

トラブル解決, メンテナンス, 日立市

Windows10 スタートアップ修復が繰り返され起動出来ない

日立市折笠町のお客様

■ご依頼内容
Lenovo ideacentre AIO 300デスクトップパソコンが、電源を入れるとスタートアップ修復を繰り返し正常にWindowsが起動出来ない。

■診断
HDDなどハード面は正常でしたのでWindowsのシステムファイルが不具合を起こしたと思われます。
※Cドライブの空き容量がないため、Windows更新が正常に完了できなかった可能性が大でした。

■作業
①データ消失を避けるためディスクをバックアップ
②PCを初期状態に戻しました。（メーカー初期導入済みのソフト以外は全て削除されました)
③マイクロソフトアカウントのパスワードを再設定し、Officeを再インストールしました。
④HDDの容量割り当てを変更しました。（Dドライブを縮小し、Cドライブを増やしました）
⑤Windowsを最新バージョンにバージョンアップしました。
⑥納品時に、お客様所有のソフトを再セットアップしました。

インターネット・メール設定, パソコン, パソコン初期設定, プリンタ, 日立市

ドスパラBTOパソコン　パソコン初期設定

日立市桜川町の企業様

■ご依頼内容
新規購入のドスパラBTOデスクトップパソコンの設置、初期設定、旧パソコンからデータコピー

■作業
①パソコン設置
②パソコン初期設定
③無線LAN接続(USB Wi-Fi子機取付と設定)
④プリンター接続設定
⑤旧パソコンから必要なデータをコピー

上記作業を行いました。

パソコン, パソコン初期設定, 日立市

中古パソコン納入と設置設定

日立市東滑川町のお客様

■ご依頼内容
今まで使用していたパソコンをお子様が使うようになったため、ご自身のパソコンを購入したい。

■納品
①パソコン本体(デスクトップ)　→　本体のみ中古パソコン/Windows 10にアップグレード
②23インチ液晶モニタ　→　新品
③マウス、キーボード　→　新品
④USB無線LANアダプタ　→　中古品 (ケーブルが配線できない場所の為)

■作業
①パソコン設置
②お客様が使いやすいようにWindowsをカスタマイズ(アイコン表示等)
③お客様による最終動作確認

上記、作業を行いました。

パソコン初期設定, プリンタ接続設定, 日立市

パソコン初期設定とデータ移行作業

日立市大みか町の企業様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの設定と、旧パソコンからのデータ移動、入れ替え

■作業内容
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③セキュリティソフト導入
④メール設定(4アカウント)、データインポート
⑤プリンタ接続設定 4台
⑥ソフトウェアインストール
　Adobe Photoshop EL、Adobe Reader、FFFTP(設定移行済み)、Dropbox
　Google Chrome、カカオトーク、ホームページビルダー21
⑦旧パソコンからデータ移行 (約46GB)
⑧リカバリーディスク作成(USB)

作業時間、6時間30分

上記作業を行いました。

パソコンサポート, 日立市

古い携帯電話にある写真をパソコンにコピー

日立市十王町友部のお客様

■ご依頼内容
インターネットを使用しないので解約したい。
プロバイダ等とのやりとりで理解できない箇所があると困るのでサポートして欲しい。
古い携帯電話(ガラケー/らくらくフォン)にある写真をパソコンにコピーし印刷したい。

■作業
①プロバイダ、回線(アナログ戻し)
　お客様がやりとり中に不明な箇所（用語、意味など）があったときに、
　隣でサポート、または、交代して相手担当者と電話でやりとりしました。

②古い携帯電話から写真をパソコンにコピー
　SDカードの無い、古いらくらくフォンのためデータリンクソフトを使用して取り込みました。
　ソフトがWindows XPまでしか対応しておりませんでしたので微妙でしたが、
　運良く、お客様が使用していたWindows 7が32bitだった為何とかなりました。

インターネット・メール設定, ネットワーク設定, パソコン, パソコン初期設定, プリンタ, 日立市

パソコン初期設定とデータ移行

日立市久慈町の企業様

■ご依頼内容
パソコンの初期設定、旧パソコンからのデータ移行。

■作業内容
①パソコン初期設定
②メール設定
③プリンタ、複合機接続設定
④セキュリティソフト導入
⑤業務用ソフト導入
⑥旧パソコンからデータ移行

上記、作業を行いました。