鉾田市烟田の企業様
■ご依頼内容
NECノートパソコンのWi-Fiが頻繁に切れてしまう、また、パソコンの動作が遅くなってしまった
■作業内容
①無線接続設定 (a / 5GHzで接続 → n / 2.4GHz接続に変更)
②パソコンのキャッシュファイルなどメンテナンス
Wi-Fiルーターに5GHzで接続すると不安定になりやすいみたいで、おそらくルーターの問題または相性だと思われます。
設定変更後は切れることが無くなったとのことです。
鉾田市烟田の企業様
■ご依頼内容
NECノートパソコンのWi-Fiが頻繁に切れてしまう、また、パソコンの動作が遅くなってしまった
■作業内容
①無線接続設定 (a / 5GHzで接続 → n / 2.4GHz接続に変更)
②パソコンのキャッシュファイルなどメンテナンス
Wi-Fiルーターに5GHzで接続すると不安定になりやすいみたいで、おそらくルーターの問題または相性だと思われます。
設定変更後は切れることが無くなったとのことです。
水戸市酒門町の企業様
■ご依頼内容
パソコンの電源ボタンを押しても起動できない、何回か押すと起動する場合もある
■作業内容
①本体CMOSリセット → 再設定
②内部部品メンテナンス
日立市鮎川町のお客様
■ご依頼内容
電源を入れたあと2~3秒で電源が切れ、再度、電源が入り同症状が継続する
■作業内容
①パソコンケース内清掃
②各種部品を取り外しメンテナンス
正常起動するようになりました
那珂市菅谷の企業様
■ご依頼内容
突然ネットワーク接続ができなくなってしまった。
■診断結果
NTTのCTUに直結でテストしたところ問題なく接続できました。
その隣にあるBuffalo製ルーターを経由すると動作不具合が発生しました。
■作業内容
Buffalo製ルーターの設定内容と同じ内容をNTTルーターに設定しBuffaloルーターを取り外しました。
二重ルーター解消にもなりネットワークがスッキリしました。
ひたちなか市笹野町の企業様
■ご依頼内容
Windows 10デスクトップのネットワークが急につながらなくなった
■作業内容
ネットワークアダプタのドライバ関連が自動更新で?変更されておりましたので、
ドライバ再構築しました。今回はそれでも改善できないためIPアドレスをDHCP自動取得から固定IPに変更しました。
その他、インクジェットプリンタをUSB接続からWi-Fi接続に変更しました。
日立市城南町のお客様
■ご依頼内容
電源オン→BEEP音x3回→少しすると再起動、以降、同じ動作の繰り返しでWindowsが起動できない
■作業内容
パソコン本体を分解し内部清掃、パーツ類メンテナンス、基板情報を初期化し、正常起動しました。
その他、迷惑ソフト類削除を行いました
常陸太田市瑞龍町のお客様
■ご依頼内容
パソコンを起動すると、画面に「パソコンのエラーが***個見つかりました」等のエラーチェックソフトらしき物が表示される
■作業内容
該当ソフト削除とパソコン本体内のウィルス(迷惑ソフト類)チェックおよび削除を行いました
那珂市福田のお客様
■ご依頼内容
パソコンが固まってしまって全く操作を受け付けない状態が続く
■診断結果
パソコン本体のメモリ不足、Windows UpdateでCPU使用率100%状態が継続
■作業内容
メモリ増設を行い動作が改善されました
那珂市菅谷の企業様
■ご依頼内容
作業で使用しているCore i3のノートパソコンの動きが極端に遅い
■作業内容
不要ソフトの削除、不要サービスの停止等を行い軽量化しました
東茨城郡大洗町五反田の企業様
■ご依頼内容
PDFファイルが開けない
■作業
お客様自身でソフトを導入されたようですが誤ったソフトを導入されていたようでしたので入替を行いました。