東茨城郡城里町上入野のお客様

■ご依頼内容
光回線の工事が終わったのでインターネット接続設定、プリンター接続設定、メール設定をして欲しい。

■作業
NTTルーターにインターネット接続情報を登録し、お客様がご用意されましたWi-Fi親機を取り付け、
ノートパソコン、プリンターをWi-Fi接続しました。

インターネット接続後に、プリンター接続設定、メール設定(Outlook)を行いました。

筑西市飯島のお客様

■ご依頼内容
インターネット回線とプロバイダを変更し、NTTの工事が完了したので接続設定して欲しい。

■作業
プロバイダの資料の通りにルーターの設定を行いましたが正常に繫がらず、
お客様と一緒にプロバイダへ確認したところ実際の契約コースと郵送されてきた書類に記載されているコースが異なっているとのことでした。

その後、プロバイダの指示の通りに設定を変更したところ無事につながりました。

高萩市下君田の企業様

■ご依頼内容
Wi-Fiルーターの設定とアクセスポイント2ヶ所の中継設定

■作業
ローミング設定を行いました。
敷地の広さ、建家の電波状況が丁度良く、スムーズにWi-Fiの接続が自動で切り替わりました。

大子町大子の企業様

■ご依頼内容
ご自身でメールを設定したところメールの送受信がうまく行かない、同じアカウントのデータファイルが複数表示されているなどの不具合が発生してしまった。

■作業
①IMAPで設定→POP3設定に変更(再設定)
②メールデータ等をインポート
③データファイルの整理

上記作業を行い、正常にメールの送受信ができるようになりました。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
Windows 10のバージョンアップを行った所、特定のパソコン(1台のみ)がWi-Fi接続中に切断されてしまう。

■作業内容
①Wi-Fiルーターのファームウェアを最新版に更新しました。
②ルーターの設定を一部変更しました。
③Windowsバージョンアップにより更新されてしまったWi-Fiアダプタ設定を修正しました。

小美玉市羽鳥の企業様

■ご依頼内容
現在使用しているパソコンが正常に起動しなくなってしまったため、新規でパソコンを購入したので初期設定とデータ移行を行って欲しい。

■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③プリンタ接続設定
④旧パソコンからのデータ移行
　※パソコンが正常起動出来ないため、HDDを取り外してデータ移行を行いました。
　　不良セクタが原因でしたが、無事にデータは救出できました。

水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定と、既存パソコンからメール等のデータを移行して欲しい。

■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③複合機接続設定
④メール等のデータ移行

その他、社内で使用している調子が悪いパソコンのメンテナンスを行いました。