常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
メールの設定を行っても送受信できない。

■診断結果
お客様が設定した情報に誤りがありました。

■作業
正しい情報で再設定を行いました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
スマートフォンの機種変更に伴うWi-Fi接続設定

■作業
Wi-Fiルーターとの接続設定を行いました

水戸市藤が原のお客様

■ご依頼内容
お客様ご自身でWi-Fiルーターの接続・設定を行った所、インターネットに接続出来ない。

■診断結果
インターネット接続(PPPoE)情報がルーターに設定されておりませんでした。

■作業
NTT光でんわルーターにインターネット接続設定を行い、Wi-Fiルーターを接続しました。

日立市本宮町のお客様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定

■作業内容
・パソコン初期設定
・フレッツウィルスクリア導入
・Wi-Fi接続設定
・メール設定

水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定

■作業内容
・パソコン初期設定
・社内サーバーへの接続設定
・ネットワーク複合機への接続設定

その他、お客様がセットアップされていたパソコンを
マイクロソフトアカウントからローカルアカウントに変更しました。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
メールの設定をしてもメールが受信出来ない

■作業
メールの送受信設定を行いました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
東芝のロゴが表示されたあと、ハードディスクは読み込んでいるようでもWindowsが起動しない

■診断結果
ハードディスクに不良セクタ多数

■作業
新ハードディスクに完全コピー後、Windowsのシステム修復を行いました。
無事、修復できました。

その他、納品時に、Wi-Fiルーター導入と設定、プリンタ接続設定を行いました。

栃木県那須烏山市のお客様

■ご依頼内容
新しく購入したパソコンの初期設定と可能なら起動しない旧パソコンからデータを取り出したい

■作業内容
・パソコン初期設定
・インターネット接続設定
・プリンタ接続設定（Wi-Fi)
・旧パソコンからデータ移行

旧パソコンは、電源が入らない為、起動はできませんでしたが、ハードディスクを取り出し検査したところ問題はありませんでしたので、データは無事に新パソコンへ移行できました。

今回、初めての栃木県のお客様でしたが、隣の県と言っても実は茨城県南地域へ行くよりも近いです。
※昨年から栃木県の一部（那須烏山市・茂木町）を対応エリアに設定しました。

東茨城郡大洗町五反田の企業様

■ご依頼内容
パソコンの無線接続とOfficeなどソフトの認証作業

■作業内容
パソコンに無線接続を行い、その後、各種ソフトのオンライン認証を行いました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
Youtube、Googleマップなど特定のサイトが見られない

■作業内容
お使いのパソコンがWindows Vistaでブラウザがサポートされていないサイトがあるため別のブラウザを導入しました。