東茨城郡大洗町五反田の企業様

■ご依頼内容
パソコンの無線接続とOfficeなどソフトの認証作業

■作業内容
パソコンに無線接続を行い、その後、各種ソフトのオンライン認証を行いました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
Youtube、Googleマップなど特定のサイトが見られない

■作業内容
お使いのパソコンがWindows Vistaでブラウザがサポートされていないサイトがあるため別のブラウザを導入しました。

鉾田市汲上のお客様

■ご依頼内容
有線でパソコンを接続したときはインターネットにつながるが、無線でパソコンを接続するとインターネットにつながらない。

■診断結果
無線ルーターの配線誤り

■作業
配線を正しく刺し直しました。

水戸市三の丸の企業様

■ご依頼内容
設置した防犯カメラの映像がインターネット経由で外部から確認できない

■診断結果
・ルーターのモードがブリッジモードになっているため
・外部からアクセスできるグローバルアドレスを設定していないため

■作業
・ルーターの動作モードをルーターモードに切替、PPPoE設定
・DDNS登録、設定

東茨城郡大洗町磯浜町の企業様

■ご依頼内容
インターネット接続ができなくなる、パソコンの動作が遅い

■診断結果
インターネット接続
・ONUの光回線ランプ消灯　→　光ケーブル再接続で点灯
・NECルーター　→　特定の機種だけ2.4GHzで接続できない

パソコンの動作が遅い
・アドウェア、ツールバーがインストールされていたため

■作業内容
①ONUの光ケーブル再接続
②NECルーターのファームウェア更新
③パソコンのWi-Fi接続設定　→　※特定の機種だけ5GHzでしか接続できない
④アドウェア、不要ツールバーなど削除

水戸市元吉田町のお客様

■ご依頼内容
レンタルのルーター交換に伴うインターネット接続設定

■作業内容
・ルーターの設定
・ノートパソコンのWi-Fi接続設定

鉾田市烟田の企業様

■ご依頼内容
お客様が接続設定を行った無線LAN(Wi-Fi)が調子悪く、パソコンが通信できなくなる。
※特にa/ac(5GHz)

■作業内容
・NTTルーター、Wi-Fiルーターの二重ルーター環境を解消
・Wi-Fiをb/g/n(2.4GHz)のみに固定
・ルーターのファームウェア更新
・CanonプリンターのWi-Fi接続設定

日立市大沼町のお客様

■ご依頼内容
インターネット回線、プロバイダ変更に伴うパソコンのWi-Fi接続設定

■作業内容
HGW（ルーター）とパソコンの接続設定を行いました。

水戸市千波町の企業様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定と旧パソコン（調子が悪い）からデータの移行

■作業内容
①パソコンの初期設定
②調子が悪い旧パソコンの簡易メンテナンス　→　動作が安定
③データを新パソコンに移行

ハードディスクに問題が無い場合は旧パソコンが調子が悪い、起動しない等の場合でもデータ移行は可能です。
設定専門の業者の場合は、設定だけしか行いませんが、
当店の場合は、設定でもトラブル解決でもお客様の環境により臨機応変な対応が可能です。
余程の重傷の場合を除き、即、対応できます。

水戸市千波町のお客様

■ご依頼内容
パソコンの初期設定をお客様自身で行ったところ、インターネット接続が出来ないためOfficeソフトがインストールできない

■作業内容
ルーターが無い環境でしたので、パソコンにPPPoE(ブロードバンド設定)を行いました。
また、パソコン起動時に自動で接続できるように設定しました。

インターネット接続後、Officeのセットアップ、メールソフトの設定を行いました。