水戸市五軒町のお客様

毎度お世話になっております常陸大宮市の病院の院長先生の自宅のネットワーク設定のご依頼をいただきました。

■ご依頼内容
以前メモしておいたネットワーク情報を入れてもつながらない

■診断結果
自宅内にルーターが4台存在しており、ネットワーク環境が入り乱れ状態になっておりました。

■作業内容
検証の結果、不要なルーターを撤去しました。
1台の親機をメインルーターとし、残りの親機をブリッジに切り替えてネットワークを1本化しました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
ノートパソコンの無線LANが不安定

■作業内容
Buffaloのエアナビで接続していた物を、Windows標準の接続に切替

以前まで固定IPで使用しておりましたので、その辺の設定が悪さをしていたと思われます。
極希に、メーカーの専用ソフトが悪さをする場合もあります。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
旧パソコンから新パソコンへのデータ移行とプリンタ接続設定など

■作業内容
①新パソコンOfficeセットアップ
②メール設定
③旧パソコンからデータ移行
④プリンタ（無線接続設定）
⑤その他、ノートパソコンのメール設定など

起動しないパソコンをメンテナンスで起動出来る状態にして何とかデータの移行を行えました。

那珂市菅谷の法人様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定と旧パソコンからのデータ移行

■作業内容
一般的な初期設定を行いデータ移行を行いました。
お客様が使用していましたプリントサーバが正常に認識できないため、
パソコンのネットワークプリンタ（共有）設定を行いました。

笠間市石井の法人様

■ご依頼内容
新規に購入したWi-Fiルーターを自分で設定してみたがつながらない

■診断結果
上位ルーターへのルーティングが正常に働かない

■作業内容
お客様に利用内容などを確認したところ通常のブリッジ接続で問題ありませんでしたので、ブリッジ設定で正常につながるようになりました。
その他、お客様購入のNAS設定補助等を行いました。

水戸市赤塚の法人様

■ご依頼内容
無線接続されているプリンタが認識しない

■診断結果
ネットワーク構成の問題が原因でした

■作業内容
ネットワーク環境を修正し、正常に印刷できるようになりました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
パソコンを新規購入し手持ちのWi-Fiルーターに接続してもインターネットに接続できない

■診断結果
NTTルーターとWi-Fiルーターの配線が間違っておりました。

■作業内容
配線修正とWi-Fi接続設定、その他、Office、ウイルス対策ソフトの導入を行いました。

笠間市平町の法人様

以前、ネットワーク共有設定を行ったお客様から
データのバックアップが出来るようにしたいというご依頼をいただきました。

パソコン2台での設定ですので、バックアップソフトと自動バックアップ設定を行いました。

水戸市笠原町のお客様

お客様ご自身でWindows 8.1の初期設定を行ったそうですが
インターネットにだけは、どうしてもつながらないというご依頼をいただきました。

確認したところ、
①ルーターにインターネット接続設定が入っていない
②ルーターからIPアドレスが取得できていない
③ルーターのパスワードが不明
④プロバイダの接続資料が行方不明

と、悩ましい状態でした。

まず最初にルーターの設定を行わなければ先に進まないため
パスワード解除のために初期化しました。
その間に、お客様にプロバイダへ連絡していただき接続IDとパスワードを取得していただき
何とかルーターの設定は完了しました。

次にパソコンとルーターを無線で接続してインターネットも問題なくつながる状態になり
Officeのインストールなど必要な作業を行いました。