水戸市大串町のお客様

■ご依頼内容
パソコンの電源を入れるとピピピピピピと音が鳴り、Windowsが起動すると勝手に選択した位置が移動してしまう。

■診断
原因は【←】【→】【↑】【↓】キーが勝手に押された状態になっておりました。
※キーを上に浮かすと症状が治まります。

■作業
新品のキーボードに交換修理しました。

水戸市新原のお客様

■ご依頼内容
NTTルーターにインターネット接続設定を行いたい。

■作業
ルーターのログインパスワードが不明で設定画面に入れないため、
PR-500MIルーターを初期化しインターネット接続設定を行いました。

水戸市栗崎町の企業様

■ご依頼内容
中古で購入したOKI複合機のネットワーク経由での印刷がうまくいかない。

■作業
ネットワーク環境を修正し、無事に印刷できるようになりました。

小美玉市羽鳥のお客様

■ご依頼内容
Windowsが起動途中で再起動し、修復画面になってしまい、修復後も同じ動作を繰り返してしまう。

■診断
内蔵のハードディスクに不良セクタが発生しており起動できない状態でした。

■作業
①データ復旧作業　→　不良セクタ発生箇所がWindowsシステムファイルエリアでしたので個人データは無事でした。
②Windows修復　→　システムファイルの破損が多いため現状での復元は無理でした。
③リカバリ作業
④復旧データを元の場所に復元し、納品時にお客様宅で必要な設定を行いました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
データのバックアップと共有を行いたい

■作業
①メイン共有用NAS導入と設定
②メイン共有用NAS→バックアップ用NAS導入と設定

上記、作業を行いました。

水戸市赤塚の企業様

■ご依頼内容
使用中にパソコンの電源が落ちる、マウスが固まる

■原因
パソコン内部の埃（クーラー部）がごっそり溜まっていたため

■作業
①パソコンの内部清掃
②機器のエラー診断　→　異常なし

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
ルーターの買い換えに伴うインターネット接続設定とパソコンのメンテナンス(診断)

■作業
①ルーターの取り替え、設定
②パソコンが遅いとのことでしたので診断とメンテナンス

上記、作業を行いました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
パソコンの電源を入れるとWindowsを修復しています→再起動の繰り返しで起動しない。

■診断
ハードディスクに不良セクタが発生しておりました。

ハードディスクの交換が必要ですが、
お客様のパソコンがメーカー保証期間内であるのと、データはほとんど無いとのことでしたので
メーカー修理をオススメしました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
インターネットが昨日までは問題なく使えていたのが、今日になったら突然つながらなくなった。
ルーターの再起動等を試しても復旧しない。

■診断と作業
原因はルーターに登録されているインターネット接続設定が何らかの原因で消えておりました。
ルーターを再設定して正常につながるようになりました。

その他、迷惑ソフト削除などパソコンのメンテナンスを行いました。