那珂市津田のお客様
■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と新規購入のWi-Fiルーター＋中継器の接続設定
■作業内容
最初にWi-Fiルーターの設定を行い、既存のプリンタ等の接続設定（変更）、中継器設置を行ってから
新規パソコンの初期設定を行いました。
「パソコン」カテゴリーアーカイブ
Windows 10デスクトップのネットワークがつながらない
ひたちなか市笹野町の企業様
■ご依頼内容
Windows 10デスクトップのネットワークが急につながらなくなった
■作業内容
ネットワークアダプタのドライバ関連が自動更新で？変更されておりましたので、
ドライバ再構築しました。今回はそれでも改善できないためIPアドレスをDHCP自動取得から固定IPに変更しました。
その他、インクジェットプリンタをUSB接続からWi-Fi接続に変更しました。
Softbank Airインターネット接続設定
水戸市酒門町のお客様
■ご依頼内容
Softbank Airインターネット接続、メール設定
■作業内容
上記インターネット接続設定を行い、メール、FireFoxブラウザ導入を行いました。
東芝 Windows 10ノートパソコン ネットワーク接続できない
那珂市菅谷の企業様
■ご依頼内容
急にネットワーク接続できなくなってしまった。
■原因
Windows 10の自動更新によりネットワーク関連のドライバが誤った情報で更新されてしまった為
■作業
ドライバ（デバイス）再構築、ネットワーク設定を行いました。
Wi-Fiが急につながらなくなった
ひたちなか市高野のお客様
■ご依頼内容
Wi-Fiが急につながらなくなり、ルーターの再起動を行っても改善されない。
■診断結果
ルーターとパソコン間はつながりますが、インターネットには接続出来ない状態でした。
アダプタを変更しても同症状は改善されませんでしたのでルーターの不具合の可能性が濃厚でした。
■作業
ルーターのファームウェアを更新したところ問題なくつながるようになりました。
いきなりネットワークにつながらなくなった
ひたちなか市中根の企業様
■ご依頼内容
午前中まで問題なく使用できていたパソコンのネットワークが午後になったらつながらなくなってしまった。
■診断
デバイスの欄に不要なネットワークアダプタがズラリと表示されておりました。
IPアドレスも不正な値となっておりました。
■作業
ネットワークアダプタ設定を再構築しました。
インターネット接続設定、Wi-Fiルーター接続設定
水戸市藤が原のお客様
■ご依頼内容
お客様ご自身でWi-Fiルーターの接続・設定を行った所、インターネットに接続出来ない。
■診断結果
インターネット接続(PPPoE)情報がルーターに設定されておりませんでした。
■作業
NTT光でんわルーターにインターネット接続設定を行い、Wi-Fiルーターを接続しました。
パソコン初期設定
水戸市酒門町の企業様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定
■作業内容
・パソコン初期設定
・社内サーバーへの接続設定
・ネットワーク複合機への接続設定
その他、お客様がセットアップされていたパソコンを
マイクロソフトアカウントからローカルアカウントに変更しました。
パソコン初期設置と起動しない旧パソコンからデータ移行
栃木県那須烏山市のお客様
■ご依頼内容
新しく購入したパソコンの初期設定と可能なら起動しない旧パソコンからデータを取り出したい
■作業内容
・パソコン初期設定
・インターネット接続設定
・プリンタ接続設定（Wi-Fi)
・旧パソコンからデータ移行
旧パソコンは、電源が入らない為、起動はできませんでしたが、ハードディスクを取り出し検査したところ問題はありませんでしたので、データは無事に新パソコンへ移行できました。
今回、初めての栃木県のお客様でしたが、隣の県と言っても実は茨城県南地域へ行くよりも近いです。
※昨年から栃木県の一部（那須烏山市・茂木町）を対応エリアに設定しました。
パソコンの無線接続とOfficeなどソフトの認証作業
東茨城郡大洗町五反田の企業様
■ご依頼内容
パソコンの無線接続とOfficeなどソフトの認証作業
■作業内容
パソコンに無線接続を行い、その後、各種ソフトのオンライン認証を行いました。