東茨城郡大洗町磯浜町の企業様
■ご依頼内容
インターネット接続ができなくなる、パソコンの動作が遅い
■診断結果
インターネット接続
・ONUの光回線ランプ消灯 → 光ケーブル再接続で点灯
・NECルーター → 特定の機種だけ2.4GHzで接続できない
パソコンの動作が遅い
・アドウェア、ツールバーがインストールされていたため
■作業内容
①ONUの光ケーブル再接続
②NECルーターのファームウェア更新
③パソコンのWi-Fi接続設定 → ※特定の機種だけ5GHzでしか接続できない
④アドウェア、不要ツールバーなど削除
水戸市千波町の企業様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定と旧パソコン（調子が悪い）からデータの移行
■作業内容
①パソコンの初期設定
②調子が悪い旧パソコンの簡易メンテナンス → 動作が安定
③データを新パソコンに移行
ハードディスクに問題が無い場合は旧パソコンが調子が悪い、起動しない等の場合でもデータ移行は可能です。
設定専門の業者の場合は、設定だけしか行いませんが、
当店の場合は、設定でもトラブル解決でもお客様の環境により臨機応変な対応が可能です。
余程の重傷の場合を除き、即、対応できます。
水戸市千波町のお客様
■ご依頼内容
パソコンの初期設定をお客様自身で行ったところ、インターネット接続が出来ないためOfficeソフトがインストールできない
■作業内容
ルーターが無い環境でしたので、パソコンにPPPoE(ブロードバンド設定)を行いました。
また、パソコン起動時に自動で接続できるように設定しました。
インターネット接続後、Officeのセットアップ、メールソフトの設定を行いました。
水戸市姫子のお客様
■ご依頼内容
プロバイダ変更に伴うインターネット接続設定とWi-Fiルーター導入と設定
■作業内容
ひかり電話なし契約のため、新規にWi-Fiルーターを導入してインターネット接続設定を行いました。
デスクトップ一体型パソコンのWi-Fi接続を行い、新規プロバイダのメールをメールソフトに設定しました。
水戸市開江町の企業様
■ご依頼内容
NTTからAUへの回線変更に伴う配線およびパソコン接続作業
■作業内容
①新規HGW(ルーター)接続作業
②パソコンのネットワーク接続作業
③業務用プリンタのネットワーク設定変更
ひたちなか市稲田のお客様
■ご依頼内容
パソコンの初期設定と今まで使用していたパソコンからデータの引っ越し
■作業内容
①パソコンの初期設定
②パソコンにPPPoE(ブロードバンド)接続設定
③プリンタ接続設定
④お客様所有のハガキ作成ソフト導入
⑤旧パソコンからデータを移行
その他、お客様が今まで使用していたパソコンがWindows XPでしたのでWindows 7の操作説明などを行いました。
水戸市酒門町の法人様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの設定
■作業内容
5台同時進行でパソコン初期設定を行い、その後、社内サーバー接続設定、ネットワークプリンタ接続設定を行いました。
ひたちなか市東石川のお客様
■ご依頼内容
使用中のWi-Fiルーターが特定のゲームをPLAYすると回線が切断されてしまうため、親機を交換。
■作業内容
別メーカーのルーターに交換、インターネット接続設定を行いました。
交換後30分ほどゲームをプレイしていただき正常に動作しました。
ルーターとオンラインゲームの相性が原因だったようです。
小美玉市羽刈のお客様
■ご依頼内容
お客様が購入した無線ルーターを取り付けて設定を行ってもうまくいかない
■作業内容
無線ルーター設定とパソコン接続設定をおこないました。
常陸太田市瑞龍町のお客様
■ご依頼内容
プロバイダ変更の際に、お客様自身で配線等を行ったところインターネットにつながらなくなってしまった。
■診断結果
配線誤りとケーブル不足（接続ポートも不足）、その他、迷惑ソフト多数
■作業内容
お客様に無線ルーターを購入していただき、ルーターの設置設置と配線、
パソコンに多数の迷惑ソフトが侵入しておりましたので全削除を行いました。