ひたちなか市東石川のお客様
■ご依頼内容
使用中のWi-Fiルーターが特定のゲームをPLAYすると回線が切断されてしまうため、親機を交換。
■作業内容
別メーカーのルーターに交換、インターネット接続設定を行いました。
交換後30分ほどゲームをプレイしていただき正常に動作しました。
ルーターとオンラインゲームの相性が原因だったようです。
ひたちなか市東石川のお客様
■ご依頼内容
使用中のWi-Fiルーターが特定のゲームをPLAYすると回線が切断されてしまうため、親機を交換。
■作業内容
別メーカーのルーターに交換、インターネット接続設定を行いました。
交換後30分ほどゲームをプレイしていただき正常に動作しました。
ルーターとオンラインゲームの相性が原因だったようです。
小美玉市羽刈のお客様
■ご依頼内容
お客様が購入した無線ルーターを取り付けて設定を行ってもうまくいかない
■作業内容
無線ルーター設定とパソコン接続設定をおこないました。
常陸太田市瑞龍町のお客様
■ご依頼内容
プロバイダ変更の際に、お客様自身で配線等を行ったところインターネットにつながらなくなってしまった。
■診断結果
配線誤りとケーブル不足(接続ポートも不足)、その他、迷惑ソフト多数
■作業内容
お客様に無線ルーターを購入していただき、ルーターの設置設置と配線、
パソコンに多数の迷惑ソフトが侵入しておりましたので全削除を行いました。
ひたちなか市高野のお客様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定(インターネット接続、メール、テレビ接続)
旧パソコンからデータ移動
■作業内容
パソコン初期設定、ネットワーク設定、テレビ接続設定を行い、
その後、旧パソコンからデータを移動しました。
水戸市中丸町のお客様
■ご依頼内容
EPSONプリンタ無線接続設定、セキュリティソフト導入、パソコンレッスン
■作業内容
パソコンとプリンタを無線接続できるように設定しました
ひたちなか市高野のお客様
■ご依頼内容
無線LAN接続で使用しているパソコンでインターネットに接続できない
■診断内容
既存の無線LANルーター故障
■作業内容
①新規無線LANルーター導入、設置設定
②Canonプリンターのネットワーク接続再設定
③迷惑ソフト削除
ひたちなか市高場のお客様
■ご依頼内容
既存で所有していたAU Cube無線ルーターを使用して新規ノートパソコンを接続したい。
■診断結果
AU Cube無線ルーター故障のため、新規ルーター購入。
■作業内容
①無線ルーター設置
②ノートパソコンを無線ルーターに接続
③新規購入のブラザープリンタをWi-Fi接続
水戸市千波町のお客様
■ご依頼内容
ご自身で取付かた無線ルーターがつながらなくなったりする。
■作業内容
ルーターのモード変更(ルーター → ブリッジ)を行い、再接続。
二重ルーターを解消して、お客様に様子を見て頂くことにしました。
再度、調子が悪い場合は他メーカーのルーターを購入して頂くことをお勧めしました。
ひたちなか市湊中央の企業様
■ご依頼内容
新規購入ノートパソコンの初期設定、データ移行、無線LANの中継設定
■作業内容
①パソコンの初期設定
②旧パソコンからデータ移行
③業務用複合機接続設定
④事務所隣の作業所へ無線ルーターを追加して中継機能設定
電波強度30~40%台 → 100%になりました。
那珂市菅谷のお客様
■ご依頼内容
Wi-Fiルーターを購入して接続設定を行ってもインターネットにつながらない。
■診断結果
ルーターのPPPoE設定が未設定でした。
■作業内容
ルーターのPPPoE設定とパソコンWi-Fi接続設定を行いました。