「パソコン」カテゴリーアーカイブ

東芝 dynabook B350/22A パソコン初期設定と旧パソコンからデータ移行

ひたちなか市稲田のお客様

■ご依頼内容
パソコンの初期設定と今まで使用していたパソコンからデータの引っ越し

■作業内容
①パソコンの初期設定
②パソコンにPPPoE(ブロードバンド)接続設定
③プリンタ接続設定
④お客様所有のハガキ作成ソフト導入
⑤旧パソコンからデータを移行

その他、お客様が今まで使用していたパソコンがWindows XPでしたのでWindows 7の操作説明などを行いました。

Wi-Fiルーター交換作業および設定

ひたちなか市東石川のお客様

■ご依頼内容
使用中のWi-Fiルーターが特定のゲームをPLAYすると回線が切断されてしまうため、親機を交換。

■作業内容
別メーカーのルーターに交換、インターネット接続設定を行いました。
交換後30分ほどゲームをプレイしていただき正常に動作しました。

ルーターとオンラインゲームの相性が原因だったようです。

インターネット接続設定と迷惑ソフト駆除

常陸太田市瑞龍町のお客様

■ご依頼内容
プロバイダ変更の際に、お客様自身で配線等を行ったところインターネットにつながらなくなってしまった。

■診断結果
配線誤りとケーブル不足(接続ポートも不足)、その他、迷惑ソフト多数

■作業内容
お客様に無線ルーターを購入していただき、ルーターの設置設置と配線、
パソコンに多数の迷惑ソフトが侵入しておりましたので全削除を行いました。

NEC Windows10一体型デスクトップ初期設定

ひたちなか市高野のお客様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定(インターネット接続、メール、テレビ接続)
旧パソコンからデータ移動

■作業内容
パソコン初期設定、ネットワーク設定、テレビ接続設定を行い、
その後、旧パソコンからデータを移動しました。

インターネットにつながらない

ひたちなか市高野のお客様

■ご依頼内容
無線LAN接続で使用しているパソコンでインターネットに接続できない

■診断内容
既存の無線LANルーター故障

■作業内容
①新規無線LANルーター導入、設置設定
②Canonプリンターのネットワーク接続再設定
③迷惑ソフト削除

無線LANがつながらない

ひたちなか市高場のお客様

■ご依頼内容
既存で所有していたAU Cube無線ルーターを使用して新規ノートパソコンを接続したい。

■診断結果
AU Cube無線ルーター故障のため、新規ルーター購入。

■作業内容
①無線ルーター設置
②ノートパソコンを無線ルーターに接続
③新規購入のブラザープリンタをWi-Fi接続

無線LANルーター接続設定

水戸市千波町のお客様

■ご依頼内容
ご自身で取付かた無線ルーターがつながらなくなったりする。

■作業内容
ルーターのモード変更(ルーター → ブリッジ)を行い、再接続。
二重ルーターを解消して、お客様に様子を見て頂くことにしました。
再度、調子が悪い場合は他メーカーのルーターを購入して頂くことをお勧めしました。