常陸大宮市長倉の企業様
■ご依頼内容
DELL VOSTRO 220の電源が入らなくなってしまった。
■診断
電源ユニットの故障
■作業
電源ユニットを交換しました。
「パソコンサポート」カテゴリーアーカイブ
Outlookでメールの受信はできるが送信できない
常陸太田市瑞龍町のお客様
■ご依頼内容
Outlookでメールの受信はできるが送信ができなくなってしまった。
■作業
Outlookの接続設定を変更しました。
インターネット接続できない
石岡市柿岡のお客様
■ご依頼内容
インターネットがつながらなくなり、ご自身で色々試してみたが接続できない。
■診断
NTT(CTU)-Wi-Fiルーター接続部の配線が間違っておりました。
■作業
配線を修正して、無事につながるようになりました。
NEC LAVIE NS100/N パソコン初期設定
常陸大宮市抽ヶ台町のお客様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定、プリンタ接続設定
■作業
①Windows 10パソコンの初期設定
②EPSONプリンター接続設定
Windows 10対応品ではないため、旧バージョン用ドライバーにてセットアップを行いましたが、
問題なく、印刷・スキャナ使用できました。
DELL Inspiron ハードディスク故障によるSSD交換作業
水戸市吉沢町の企業様
■ご依頼内容
電源を入れてもWindowsが起動しない。
■診断
ハードディスクが認識できない状態でした。(ヘッド故障)
■作業
データの大半は社内NASで運用されておりましたので、
お客様に従来の1TBハードディスクにされるか、高速のSSDにされるか確認したところ、
高速化を希望されましたのでSSDに交換し、Windows 10を新規セットアップ、必要なドライバ、アプリケーションのセットアップを行いました。
NEC PC-VL350/AS デスクトップ 電源は入るが起動しない
日立市大みか町の企業様
■ご依頼内容
電源を入れてもWindowsが起動しない。
■診断
ハードディスクに不良セクターが発生しておりました。
■作業
①SSDに交換
②CPUクーラーから「カラカラカラ・・・」と異音がしておりましたので、CPUクーラーを交換
③Windows 10にアップグレードしました。
NEC PC-LS150/JS6R ハードディスク交換修理(SSDに換装)
ひたちなか市稲田の企業様
■ご依頼内容
現在使用しているNEC PC-LS150/JS6Rの動作が極端に遅くなってしまい、ソフトを開くとエラーが出るようになった。
■診断
ハードディスクに不良セクターが発生しておりました。
■作業
動作の高速化も兼ねて、SSDに換装しました。
①作業用のハードディスクに複製を作成
②Windowsシステムファイル等のエラーを修正
③作業用のハードディスク → SSDに複製を作成
BUFFALO LINKSTATION LS420データ復旧
笠間市笠間の企業様
■ご依頼内容
BUFFALO LINKSTATION LS420が故障してしまい、中に入っているデータを復旧したい。
■作業
RAID1(ミラーリング)のRAIDでしたので、内蔵されているHDDの1台をLinux機に取付けデータ復旧を行いました。
ハードディスク自体にはエラーはありませんでしたので、無事にデータが取り出せました。
東芝 dynabook T552/36HB 液晶パネル交換＋SSD交換修理
鉾田市青山のお客様
■ご依頼内容
パソコンの電源を入れると、カツ、カツ、カツ、・・・と音がして、設定していないHDDパスワードを要求され起動できない。
■診断
お預かりして診断を行おうとしたところ、BIOS上でもHDDが認識しない状態でした。
※HDDパスワード以前の問題。
原因は、HDDのヘッド故障または、プラッタの先頭部に重度のエラーが生じていると思われます。
■作業
Celeron 1000Mの動作が遅い機種でしたので、標準のHDDではなく高速なSSDで換装修理しました。
①SSDを取付け、リカバリーディスクを使用してWindows 8を復元
②Window 8.1へアップグレード
アップグレード最中に突然、画面左上部に黒線が発生
③Windows 10へアップグレード
④当初、予定にありませんでした液晶パネル交換修理を行いました。
⑤お客様宅へ納品し、現地で設定作業を行いました。
NEC PC-LS150/SSR 液晶パネル交換修理
常陸大宮市根本のお客様
■ご依頼内容
ノートパソコンを誤って落としてしまい、踏んでしまった。
その後、画面が正常に表示されない。
■診断
液晶パネル割れ
■作業
液晶パネルを交換しました。
