「パソコンサポート」カテゴリーアーカイブ

建家間と事務所内ネットワーク接続設定

桜川市真壁町源法寺の企業様

■ご依頼内容
事務所から別棟x2へ有線を引き、それぞれWi-Fiルーターを設置したところ別棟からインターネットへアクセスできない。
事務所内パソコン間で共有フォルダが閲覧できない。

■作業
①各建家のWI-Fiルーター再設定を行いました。
②事務所内パソコンのネットワーク設定、共有フォルダ設定を行いました。
③余ったWi-Fiルーターを事務所の中継器として設定しました。(すぐ隣の別棟で使用予定)

Lenovo G500 電源を入れてもWindowsが起動しない

笠間市来栖の企業様

■ご依頼内容
パソコンの電源を入れてもエラーメッセージが出てWindowsが起動できない。

■診断
ハードディスクが故障しており起動デバイスが見つからないエラーでした。

■作業
①動作高速化のためSSDに交換しました。
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②Windows 10をセットアップしました。
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Core i5でメモリ8GB搭載のパソコンでしたので動作も快適になりました。

NEC PC-GL21TS1AG(LaVie G タイプL) Windows 10アップグレード+SSD換装

ひたちなか市平磯町のお客様

■ご依頼内容
Windows 10のソフトを購入し、アップグレードを行った所、エラーが出てアップグレードができないため、
アップグレードとパソコンが古く動作が遅いので少しでも速くしたい。

■作業
①高速化 → ハードディスクをSSDに換装しました。
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②カバーを開けたついでにCPUクーラーを清掃しました。
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③アップグレードの障害となっている問題を取り除き、アップグレード成功しました。
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最新機種のような速度は機種が古いため無理ですが、インターネットやExcel/Wordなどをメインで使用される分にはストレスなしで動作します。
納品時にお客様も大変喜ばれておりました。

当店の場合、出張サポートの強みを生かして納品時に設定の調整や操作方法の説明などサービスで行っております。
Windows 7パソコンをお使いで、使用頻度が少ないので買い換えるのはチョットというお客様は、是非、ご相談ください。

※機種によりアップグレードできない場合があります。

NECパソコン初期設定と旧パソコン入れ替え作業

栃木県芳賀郡茂木町鮎田の企業様

■ご依頼内容
Windows 7で使用中の業務用パソコンx5台を新規購入Windows 10パソコンの初期設定と各種設定、データ移行を行い入れ替えたい。

■作業
①パソコン本体x5台初期設定
②各パソコンにデータを移行
③各パソコンに必須ソフト等をインストール。
④ネットワーク複合機接続設定(印刷とスキャン)
⑤旧パソコンと同等の仕様に設定をカスタマイズ

作業途中、ケーブルが足りなく一気に5台同時作業ができない、複合機が物理的にネットワーク接続できていないなどトラブルもあり作業時間が結構かかってしまいましたが無事に移行できました。

ミニPC パソコン初期設定

栃木県芳賀郡益子町大沢の企業様

■ご依頼内容
パソコンの初期設定と事務作業で使用していたデータの移行、使い勝手を同等にしたい。

■作業
旧パソコンで使用していたモニターケーブル、キーボードが仕様の問題で今回購入されたパソコンに接続できないため、急遽、近場の家電屋さんで調達してからの作業になりました。

①パソコン設置
②パソコン初期設定
③メール設定
④プリンター接続設定
⑤データ移行
⑥カスタマイズ

上記、作業を行いました。

OZZIOデスクトップ Windows 10アップグレード作業

ひたちなか市稲田のお客様

■ご依頼内容
現在使用中のOZZIOデスクトップをWindows 10へアップグレードと動作を速くしたい。

■作業
①ハードディスクをSSDに交換しました。
②Windows 10アップグレードをおこないました。

Celeron E3300搭載の旧型機ですので高速化にも限度はありますが、
SSD交換により動作のもっさり感は解消されました。

NEC PC-LS150/HS1KSW 電源が入らない

日立市南高野町のお客様

■ご依頼内容
年賀状を作成しようとパソコンの電源を押したら・・・電源が入らない!

■作業
お電話でお問い合わせをいただいた際に「しばらく使っていなかった」とのお話しがありましたので、
年式と使用頻度等から、もしかして内蔵CMOS)電池切れかと思い、
当初は時間の都合上、お預かり対応でしたが、電池交換で直ればすぐですので、急遽、出張対応に変更しました。

内蔵電池交換を行ったところ、問題なくパソコンは起動できるようになりました。

HP・東芝 デスクトップ&ノートパソコン Windows 10アップグレード作業

ひたちなか市湊中央の企業様

■ご依頼内容
事務所で使用しているパソコンをWindows 10にアップグレードしたい。

■作業
前回訪問時に、アップグレード作業で業務に支障が出ると大変ですので年末にとご提案しておりました。

今回は、3台をお預かりし、翌々日に納品&設置しました。

①HP Compaq 8200 all-in-oneデスクトップ
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内蔵SSDの空き容量が無く、そのままではアップグレード出来ませんでしたので240GB → 500GB SSDに交換してからアップグレード作業を行いました。

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②HP ProBook 650 G1
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③東芝 dynabook Satellite B554/L
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