那珂市額田南郷の企業様

■ご依頼内容
NEC PC-LE150/E　パソコンの動作が遅い

■診断結果
①ハードディスクに不良セクタが少数発生(代替処理済みですので今後、増えるか様子見)
②Windows UpdateプログラムがCPU使用率を独占

■作業内容
①Windows Updateを一時的に停止
②迷惑ソフト等を一斉削除

今回は迷惑ソフト等を削除したところ動作が改善されました。
ただし、ハードディスクにも一度エラーが発生しておりますので様子見です。

水戸市元吉田町のお客様

■ご依頼内容
予備機として保管していたパソコンのログインパスワードを忘れてしまった為、解除して欲しい

■作業内容
ログインパスワードを解除しました

日立市十王町城の丘のお客様

■ご依頼内容
電源投入後、NECロゴは表示されるが先に進まない(Windowsが起動しない)

■診断結果
ハードディスクに大量の不良セクタ発生

■作業内容
①旧ハードディスクから可能な限りデータ救出
②ハードディスク交換
③Windowsおよびアプリケーションソフト セットアップ
④救出したデータをパソコンに戻す作業

納品時にお客様に確認したところ、動作の調子が悪くなってからもしばらく使い続けてしまったとのことでした。
動作が極端に遅くなった場合は、ハードディスクの不良またはウィルス等が原因の場合が多いです。
特にハードディスクの不良の場合は、使い込んでしまうとデータが救出できなくなる場合もありますので
いつもと違うな？と感じましたら早急にお問い合わせ下さい。

日立市鹿島町の企業様

■ご依頼内容
東芝 dynabook AX1/424CMEノートパソコンが使用中にエラーおよび電源が落ちる

■作業内容
CPUクーラーを取り外し、グリス再塗布メンテナンスを行いました。

ただし、Windows XPで12年前の機種ですので一時的に回復しても他の部品が寿命でダメになる可能性もあります。

日立市諏訪町のお客様

■ご依頼内容
パソコンの動作が遅すぎる

■診断結果
CPUがCeleronのシングルコアタイプでしたので性能的な原因とWindows Updateが実行されると長時間CPU使用率100%になる為

■作業内容
Windows Updateを一時的に停止し、パソコン内の迷惑ソフト、不要ソフトを一斉削除を行いました。
その他、セキュリティソフト導入を行いました。

那珂市菅谷の法人様

■ご依頼内容
旧パソコンの動作が不安定なため新パソコンにメールを移行したい

■作業内容
旧パソコンのOutlookからバックアップをとり新パソコンにデータ移行しました。
アカウント情報の設定で資料に基づき設定を行ったところ認証でNG発生！
旧パソコンのアカウント情報のパスワードを解析したところ資料と異なっている事が判明し、
パスワードを修正して問題なく送受信できるようになりました。

水戸市酒門町の法人様

■ご依頼内容
NTTルーター交換後、社内LAN（サーバー接続）とインターネット接続不可

■作業内容
診断の結果、LAN配線の誤りによりネットワークがループ状態になっておりました。
配線を正常化して問題解決しました。

水戸市堀町の法人様

■ご依頼内容
使用中に本体とACアダプタが熱くなり電源が落ちる

■作業内容
CPUグリス再塗布と本体内部清掃メンテナンスで解決できました。