水戸市大串町のお客様

■ご依頼内容
パソコンの動作が遅く、作成したデータが消えてしまった。

■診断
電気屋さんで診断してもらったら問題なしという診断書をもらったそうで、
実際に挙動を確認すると間違いなくハードディスクのエラーだと思いチェックしたところ
やはりエラーが出ておりました。

■作業内容
新品ハードディスクにデータを全移行し、ハードディスクを交換しました。
Windowsシステムファイルのエラーがありましたので修復を行い正常動作するようになりました。

再セットアップを行いませんでしたので、お客様が最後に使っていた状態と同じ状態に復元できました。