水戸市元吉田町のお客様

■ご依頼内容
前日まで問題なくインターネット接続できていたが、今日からつながらなくなってしまった。

■診断
ルーターの配線間違いによりループが発生しておりました。
お話しを聞いたところ、
部屋の掃除をした時に、床にあった接続されていないLANケーブルを空いているポートに刺してしまったのが原因でした。

■作業内容
配線とルーターの設定を確認しました。