小美玉市佐才のお客様
■ご依頼内容
今まで問題なく音楽CDをパソコンに取り込めていたのが急にできなくなってしまった
■診断
内蔵の光学ドライブが不調でディスクを認識したり、されなかったりでした。
レンズ清掃を行っても改善されませんでしたので光学ドライブの故障(不調)が原因です。
※USB外付け型ドライブで動作確認を行ったところ問題はありませんでした。
修理すると部品代+作業工賃で料金的に高くなってしまいますので、USB外付け型の光学ドライブ購入をおすすめしました。
その他、メールを使用したいとのことでしたのでGmail新規登録を行いました。