鉾田市安房の企業様

■ご依頼内容
4台のパソコンで同じメールアカウントを使用しているが、
パソコンによって受信トレイにメールが残っていたり残らなかったり受信されないメールがあったり等の不具合が発生。

■診断
4台中2台はPOP接続、他2台はIMAP接続になっており
POP接続の1台がメール受信後に「サーバーにメールのコピーを残さない」設定が入っておりました。

4台のパソコンが送受信を行うタイミング次第でご依頼内容の症状が発生します。

■作業
原因の元となるパソコンのメール設定を変更して症状は解消しました。