高萩市上君田の企業様

■ご依頼内容

パソコンが電源を入れてもメーカーロゴマーク表示から先に進まない

■診断

訪問診断で、ドライブを取り外し他のパソコンで開こうとしたところ開く途中で認識しなくなってしまう症状が発生したため、お預かりでデータ復旧を行いました。
※原因はハードディスクに不良セクタが発生していたため

■作業

データ復旧作業を行いました。
癖があるHDDでしたのでデータ読み込みに苦戦しましたが約98%のデータが取得できました。(※約2%がディスク障害によりデータ破損)

パソコンに別のハードディスクを取り付け、Windowsセットアップを行い救出したデータを移行しました。

データ復旧のご依頼でしたが、基本的にドライブ交換と作業工程は同じですのでパソコンも同時に復活しました。

納品時、お客様にファイル等を確認していただいたところ必要なファイルは無事に復旧できておりました。