那珂市のお客様

Internet Explorer9でホームページを開こうとすると
しばらく読み込みを続けた後に勝手に終了してしまうという症状のご依頼をいただきました。

Internet Explorerのリセット　→　改善されず

ブラウザに複数のツールバーがあり、
お客様にツールバーの仕様有無を確認したところ
「勝手に入っていて、全く使用していない」とのことでしたので
一斉削除作業を行いました。

アドオン無しで開けば正常に動きましたので
悪さをしていると思われるアドオンをリストアップして
アンインストール可能な物はアンインストーラーで削除。
スタートアップに登録されている物を全削除。
レジストリ内検索で該当する物を削除。

◆削除したソフトなど
inboxツールバー＋他、海外製ツールバーが何種類
yontoo

削除後に再起動
再起動後にInternet Explorer9を起動　→　問題なくホームページが開けました

無料ソフト等をダウンロードしてインストールする際に
途中の説明を読まずに[はい][NEXT]などだけを押してしまいますと
このようなソフト達が勝手にインストールされてしまいます。

お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。