今回はお客様のではなく自分のパソコンですが、
ブルーレイのデータを読もうとしたら・・・。
ディスクが認識できないという症状。

数日前からエラーが出たりしていましたので怪しい感じはしていましたが、
今日はとうとうNG。

試しにDVDを入れたところDVDは問題なく読み取れましたので
パソコンからドライブを取り外しドライブ本体を分解。

レンズクリーン液と綿棒を用意しピックアップレンズを清掃。

その後、ドライブを元に戻しディスクを入れてみたところ
正常に読み取れるようになりました。

ボリューム調整まで行ってないので、ホッと一安心です！

ついでにパソコン内部を軽く清掃して今回の作業は終了です。