インターネット接続設定と迷惑ソフト駆除

常陸太田市瑞龍町のお客様

■ご依頼内容
プロバイダ変更の際に、お客様自身で配線等を行ったところインターネットにつながらなくなってしまった。

■診断結果
配線誤りとケーブル不足(接続ポートも不足)、その他、迷惑ソフト多数

■作業内容
お客様に無線ルーターを購入していただき、ルーターの設置設置と配線、
パソコンに多数の迷惑ソフトが侵入しておりましたので全削除を行いました。

インターネットにつながらない!

那珂市津田のお客様

■ご依頼内容
お客様自身で無線ルーターを接続したところインターネットにつながらなくなってしまった。

■診断結果
ONUと無線ルーター接続の配線が間違っておりました。

■作業内容
正しい配線に修正し正常動作しました。
その他、EPSONプリンタの無線接続設定を行いました。

勝手にアップグレードされたWindows 10 → Windows 7へ戻す

水戸市千波町のお客様

■ご依頼内容
勝手にWindows 10にアップグレードされてしまい操作が分からなくなってしまったのでWindows 7に戻して欲しい

■作業内容
アップグレードから1ヶ月以内でしたので問題なくWindows 7に戻せました。

OSを戻したときに正常に動作しなくなるなどの不具合も何件か確認しておりますので
無事に戻って良かったです。

NEC Windows10一体型デスクトップ初期設定

ひたちなか市高野のお客様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定(インターネット接続、メール、テレビ接続)
旧パソコンからデータ移動

■作業内容
パソコン初期設定、ネットワーク設定、テレビ接続設定を行い、
その後、旧パソコンからデータを移動しました。

SONY VAIO一体型デスクトップHDD交換

ひたちなか市はしかべの法人様

■ご依頼内容
最近パソコンの動作が遅い

■診断結果
ハードディスクに不良セクタが発生しておりました

■作業
新しいハードディスクと交換し、全データ移行しました。

※ハードディスクのエラーが比較的少ない状態でしたのでデータの損失はありませんでした

インターネットにつながらない

ひたちなか市高野のお客様

■ご依頼内容
無線LAN接続で使用しているパソコンでインターネットに接続できない

■診断内容
既存の無線LANルーター故障

■作業内容
①新規無線LANルーター導入、設置設定
②Canonプリンターのネットワーク接続再設定
③迷惑ソフト削除

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