水戸市栗崎町の企業様
■ご依頼内容
電源を入れるとファン検出NGエラーが表示され、以降ガラガラ・・・異音が発生する
■診断
冷却ファン 2個の片方が軸ブレまたはグリス切れにより異音を発していました。
※年数もかなり経っていますのでメンテナンスしても再発する可能性が高いため部品交換修理
※交換部品入荷まで1週間程度かかるので応急処置でファン分解とグリスアップを行いました。
■作業
部品到着後、ファン交換を行いました。
日立市入四間町の企業様
■ご依頼内容
NEC PC-GN165FDADノートパソコンを使用しているとブルースクリーンが頻繁に発生して落ちてしまう。パソコンが遅い。
Windows 10を最新のバージョンにアップグレード使用とするとエラーが発生してアップグレードできない。
■診断
お客様が増設されましたメモリがエラーを起こしておりました。
■作業
メモリ交換、ハードディスク→SSD交換、Windows 10新セットアップを行いました。
メーカー製の一部のパソコンで、Windows 10を最新バージョンにアップグレード使用とするとエラーでアップグレードできない場合があります。
原因はインストールされているアプリケーション、ドライバーなど様々です。
水戸市河和田の企業様
■ご依頼内容
業務で使用しているNEC PC-DA370/GAWで、
Wordファイルを開こうとするとフリーズしてしまいファイルが開けない。
■診断
ハードディスクに不良セクタが発生しておりました。
データ復旧率 99.99% (762,880byteの読み取り不可領域)
■作業
既存ハードディスクを作業用ハードディスクに複製しデータの保全を行い、
作業用ハードディスクから新規SSDに複製を行いWindowsシステムファイル等修正を行いました。
Wordが起動できないためOfficeを修復しようとしても修復できないためOfficeを再インストールしました。
パソコンがなかなか起動しない、ソフトを起動すると途中でグルグルが表示され起動しないなどの症状が出た場合は、大半がハードディスクのエラー(故障)です。
エラーが出ているハードディスクのまま継続使用していますとデータ復旧が困難になってしまう場合もありますので、動作がおかしいと思ったら早めにご相談ください。
日立市金沢町の企業様
■ご依頼内容
業務で使用しているDELL Optiplex 3060デスクトップが、
インターネット接続による入力・印刷など使用中にフリーズしてしまう。
■診断
メモリ4GB+ハードディスクモデルのため、メモリ不足を起こし仮想メモリアクセスが常に発生しハードディスク使用率100%状態が継続しておりました。
■作業
ハードディスクを高速のSSDに交換しました。