水戸市城南のお客様
■ご依頼内容
ノートパソコンの起動が遅くなってしまった。
また、音量に関係なくスピーカーが音割れしてしまう。
■診断
①スピーカー音割れ
訪問診断時には全く音が出なくなっておりました。
②動作が遅い
迷惑ソフト等がインストールされておりました。
■作業
分解修理になりますと作業料金が高くなってしまいますので、
スピーカーは外付けの物を取り付けました。
外付けなので設置スペースは必要になりますが、内蔵スピーカーより音が良くなったとお客様に喜んでいただけました。
迷惑ソフト削除、キャッシュの再構築などメンテナンスを行いました。
水戸市見和のお客様
■ご依頼内容
オンラインゲームで使用しているパソコンのグラフィックボードを新規購入したグラフィックボードと交換してほしい。
■作業
グラフィックボード交換、ドライバーセットアップを行いました。
その他、CPUクーラー、各種クーラー等の埃が多かったため内部清掃を行いました。
水戸市全隈町のお客様
■ご依頼内容
パソコンを起動すると勝手に身に覚えが無いソフトが多数立ち上がる。
インターネットのつながりが悪い。
■診断
Smart PC-Care、Win-Tonic、identity Protector、Malware Crasher、Driver Updater、Auto Fixer Pro 2018、計6本のソフトがインストールされておりました。
■作業
該当ソフトを削除しました。
その後は、パソコンの動作もスムーズになりインターネットも問題なくつながるようになりました。
水戸市元山町の企業様
■ご依頼内容
パソコン、スマートフォン、タブレット、プリンターは問題なくWi-Fi接続できていても何故か印刷できない。
■診断
新旧含めWi-Fi親機(ルーターモードで動作)が2台設置されており、
機器により接続ルーターが異り、異なるセグメントのネットワークに接続されておりました。
■作業
不要な旧Wi-Fiルーターを取り外し、各機器を新Wi-Fiルーターに接続変更しネットワークを統一しました。
水戸市姫子のお客様
■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と旧パソコンからデータ移行
■作業
①パソコン初期設定
②旧パソコンからデータ移行と復元
水戸市天王町の企業様
■ご依頼内容
事務所を引っ越しし、Wi-Fiはエラー表示等もなく問題なく接続できているのにインターネットが不安定。
※開けるページ、開けないページがあるとのことでした。
■診断と作業
現地で確認したところ、パソコン上ではエラーは表示されておらず、
お客様のお話通り、インターネットが不安定でした。
原因は、別室に設置しているWi-Fiの電波が極端に弱くなっておりました。
有線でWi-Fi親機を事務所(部屋)手前まで移設しました。
移設後は、通常の速度で通信できるようになりインターネットも問題なく利用できるようになりました。
水戸市千波町の企業様
■ご依頼内容
DELL Inspiron N5110 電源は入るがWindowsが起動しない
■診断と作業
Windowsの起動システムファイル破損が原因だと思われますが、
修復作業を色々と実施しましたが改善しないため、データを取り出したあと
再セットアップ＋データ戻し作業を行いました。
水戸市住吉町の企業様
■ご依頼内容
前回、富士通 LIFEBOOK AH77/SをSSDに交換して高速になったので、
事務所で使用しているASUS K751Sノートパソコンも高速化したい！
■作業内容
ハードディスク→SSDへ交換しました。
水戸市住吉町の企業様
■ご依頼内容
富士通 LIFEBOOK AH77/SがCore i7のわりには遅いので速くしたい！
■ご提案
上記のご相談をいただきましたのでSSD化をお勧めしました。
■作業内容
ハードディスク→SSDへ交換しました。
また、メーカー独自の省電力設定を解除し、かなり高速になりました。
水戸市河和田の企業様
■ご依頼内容
メインで使用しているNEC PC-VN770RSB-KSデスクトップのハードディスク交換。
■診断
ハードディスクに不良セクタが発生しておりましたので、症状が悪化する前に交換をお勧めしました。
■作業
新品の交換用ハードディスクに既存ハードディスク全体を複製しシステムファイル等の破損を修復後、
3TB→1TBに縮小で再度、複製を作成し交換しました。
※3TB中500GBも使用していないため縮小をお勧めしました。
約5年使用しておりましたので、本体の中もホコリが蓄積しておりましたので清掃を行いました。
