水戸市堀町の企業様

■ご依頼内容
事務所で使用している、NEC PC-SN202/FSA5ノートパソコンがWindows起動後に、
インターネットできない、マウスが正常に反応しない、スタートボタンが反応しない、左クリックが反応しない等の不具合を起こす。

■診断
セーフモードは正常に起動し、本体関連、ソフト関連のエラー検査を行いましたが異常は無く、
システムの復元用のファイルは破損しているとのことで復元は不可能な状態でした。

■作業
①完全放電実施
②パソコンBIOS更新　735A1401　→　735A1402
③キャッシュファイル、仮想メモリファイル、システムの復元ファイル　→　再構築
等のメンテナンス作業を行い改善できました。

水戸市笠原町の企業様

■ご依頼内容
通信不具合による、NTTルーター(CTU)交換取付作業

■作業
今まで使用していたルーターを取り外し、
NTTから送られてきた新しいルーターを取付、設定を行いました。

水戸市飯島町の企業様

■ご依頼内容
使用していたPanasonic CF-W5(10年以上使用)の電源が急に入らなくなり、データを取り出したい。

■作業
ほぼ全分解によりHDDを取り出し、データ救出を行いました。

※HDDにエラーはありませんでしたので、全データ救出できました。

水戸市笠原の企業様

■ご依頼内容
事務所で使用しているWi-Fiが調子悪い。
ルーターを変更しても変わらない。

■作業
密集地域で、近隣の無線を拾っておりますので
事務所内を無線接続から有線接続に変更しました。

水戸市五軒町のお客様

■ご依頼内容
他の事務所から持ってきたパソコンが起動途中で咲きどうしてしまい起動できない。

■作業
ハードの問題はありませんでしたので、
パソコンの再セットアップ作業を行いました。

水戸市渡里町のお客様

■ご依頼内容
引っ越しによるインターネット接続設定

■作業
お客様所有のエレコム ルーターにインターネット接続設定を行いました。

水戸市五軒町のお客様

■ご依頼内容
引っ越ししたマンションでインターネットが使用できない。

■作業
お客様手持ちのIOデータ製ルーターがありましたので、
配線を行い、ルーターのインターネット接続設定を行いました。
その後、パソコンを無線で接続しました。

水戸市大串町のお客様

■ご依頼内容
パソコンの電源を入れるとピピピピピピと音が鳴り、Windowsが起動すると勝手に選択した位置が移動してしまう。

■診断
原因は【←】【→】【↑】【↓】キーが勝手に押された状態になっておりました。
※キーを上に浮かすと症状が治まります。

■作業
新品のキーボードに交換修理しました。

水戸市新原のお客様

■ご依頼内容
NTTルーターにインターネット接続設定を行いたい。

■作業
ルーターのログインパスワードが不明で設定画面に入れないため、
PR-500MIルーターを初期化しインターネット接続設定を行いました。

水戸市栗崎町の企業様

■ご依頼内容
中古で購入したOKI複合機のネットワーク経由での印刷がうまくいかない。

■作業
ネットワーク環境を修正し、無事に印刷できるようになりました。