那珂市のお客様

Windows XPからWindows 8へのアップグレードのご依頼。

Windows XPのサポートが来年4月で終了するのと、アップグレード版が1/31日まで格安で購入できるため
おすすめしました。
ただ、Windows 8は新しいインターフェース(モダンUI)の為、XPからの移行では操作に支障があるかな？と、思いましたが
今回のお客様は、ほぼ初心者で、使用するソフトも限定的でしたので
モダンUIに必要なソフトのみピン留めを行い、絶対に使わない物はピン留め解除の設定を行いました。
パネルをクリックするだけでアプリが動かせるので逆に従来よりも簡単に操作できるようになったとの事です。

最悪の場合は、カスタマイズしてスタートボタン復活＆Windows 7風にしてしまおうかと思いましたが、
現時点では、その必要は無さそうです。

でも、モダンUIを見ていると懐かしいWindows 95/98時代の「FMVメニュー」等を思い出してしまいます。
個人的な見解では、昔からWindowsを使用してきた方には戸惑いが多く、初心者の方には使いやすいかも？といった感じです。

Windows 7を使われている方は無理にアップグレードする必要は無いと思いますが、
従来のデスクトップ画面で混乱するような方には、おすすめかも知れません。

那珂市のお客様

今まで使用していたパソコンでは3Dゲームがカクカク状態で使えないので、
ゲームが出来るパソコンを安く購入したいとのご依頼。

パソコンケース・電源・ハードディスクなどドライブは旧パソコンからの流用し、
使える物は再利用でコストを削減。

CPU・マザーボード・メモリを新規調達。
グラフィックボード増設(以前、作業用PCで使用していたものを格安で)
OSはお客様の手持ちの物を使用。

新品のゲーミングマシンの半額程度でパソコンをグレードアップしました。

3Dゲームも軽い物から重い物まであるので
CPU・グラフィックボードによってはそれなりの金額がかかります。
個人的にはゲームはやらないのですが、
ゲーマーの方達は、常に部品交換など出費も激しくなります。
趣味にお金をかける！良い響きですね！
私の場合は、家庭の生活費で消える・・・ですが・・・。

那珂市のお客様

Windows XPが起動出来ないという症状。

何パターンか修復を試みましたが症状が改善できなかったため
データ消失を避けるため、別のハードディスクにクローンを作成してから再セットアップを実施しました。
セットアップ後に作成していたハードディスクからデータを戻してセットアップ完了。

かなり使い込まれていたパソコンでしたので、OSも結構重くなっていましたが、
再セットアップでクリーンな状態に戻り、動作も速くなりました。

那珂市のお客様

Yahooメールの受信ボックスが開けないという不具合でご連絡いただきました。
他のパソコンでは問題なく開けるのに特定のパソコンからだけ開けないという症状で、
実際に確認してみたところインターネットエクスプローラー(ブラウザ)のキャッシュファイルが格納されているTemporary Internet Filesフォルダがパンク状態でした。
履歴の削除を行い再度、Yahooメールを確認。
症状が改善されました。

那珂市のお客様

無線LANが急につながらなくなったという症状。

お客様宅で症状を確認したところ、無線LANアクセスポイントへの接続優先順位が変わっていたため
再度、設定を変更して改善できました。

那珂市のお客様

NECデスクトップ(Windows XP)をお使いで、電源を入れたら
「NTLDR is missing～」というエラーが出てWindowsが起動できないという症状。

Windows XPのCDでパソコンを起動して回復コンソールを実施。
DOSコマンドでHDD内のファイルを確認したところ
・NTDETECT.COM
・NTLDR
起動に必要なファイルが消えていたためCDからファイルをコピーし再起動。
正常にWindowsが起動しました。

那珂市のお客様

2～3日前からイーモバイルでインターネットができないというご依頼。

原因はセキュリティソフト(マカフィー)の8/18更新モジュール不具合でした。
ソフトの再セットアップにより症状が改善しました。

那珂市のお客様

デスクトップ上に身に覚えがない有料会員(サービス利用料請求)の画面が自動的に表示され、画面を閉じても延々と画面表示が繰り返されるという症状。

システム起動時に自動実行されるコマンド、不正なファイルを共に削除し、問題が解決できました。
原因はパソコンにインストールされているJAVAのバージョンが古く、ホームページを閲覧した際に感染したと思われます。
この手の場合、ウイルスとは異なるためセキュリティソフトでは関知できない場合が多いので要注意です。

那珂市のお客様

NEC VALUESTARデスクトップの電源が入らないとのご依頼があり
本体、電源ユニットを解体し、目視＋テスターで原因を確認したところ
電源ユニットのヒューズが1ヶ所切れていました。
その他の部品は特に異常がありませんでした。
8年前のパソコンですのでヒューズの寿命？かと思います。

電源ユニットのヒューズ交換により正常動作するようになりました。

那珂市のお客様

ノートパソコンでインターネットを異なる部屋で使用したいというご依頼。

無線LANルーターの導入・設定、クライアント設定を行いました。
機材＋設定費　8,000円

家のどの部屋でもノートパソコンによるインターネットができるようになりました。
また、スマートフォンや携帯電話、ゲーム機などのWi-Fi接続も可能です。