那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
Windowsが正常に起動しない

■診断結果
ハードディスクに不良セクタが発生しておりました

■作業
①ハードディスク　→　クローン作成（データ救出）
②ハードディスク交換作業
③Windowsシステムファイル修復
※再セットアップせずに復旧できました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
電源投入後、画面に何も表示されずに再起動が繰り返されてしまう。

■作業内容
デスクトップ本体に内蔵されているパーツ類の金属接点メンテナンスと本体内部清掃で正常に起動するようになりました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
現在お使いの富士通　BIBLO NF/C70ノートパソコン(Windows Vista)がサポート終了のため
今後もパソコンを使うのには、どのようにすれば良いのか？のご相談をいただきました。

パソコンを診断したところ、使用頻度も少なく、Core2 Duoを搭載、ハード的にエラーが無いため
国内メーカーのパソコン買い換えですと倍以上の金額になってしまいますので、
Windows 10に入れ替える事をオススメしました。

■作業内容
①データバックアップ作成
②Windows 10セットアップ作業(リテール版)
③データを元の位置に復元
④納品時に、Wi-Fi接続設定と微調整を行いました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
・デスクトップにあったアイコンが消えてしまった。
・Excelで作成した名簿を印刷するとかなり小さく(縮小)印刷されてしまう

■診断
・デスクトップアイコンが画面上部にツールバー化されていました。
・Excel名簿は、表以外の場所にスクリーンショットらしき画像が貼り付けてありました。

■作業
①デスクトップアイコンの表示設定を修正
②Excelファイルを修正しました

那珂市後台のお客様

■ご依頼内容
今まで問題なくメール受信できていたものが、
ここ最近、受信したメールの表題だけ表示され中身が見えない状態になってしまった。

■診断結果
プロバイダのサーバー設定が変更になっていたため。
※お客様は設定項目について分からない状態でしたので、プロバイダの仕様変更等により変更された可能性が大です。

■作業内容
メールサーバーの受信設定を変更して正常にメール受信できるようになりました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
はがき印刷を行うと、はがきの宛名にバーコードが表示されるようになってしまった

■作業内容
何らかの操作を行っているうちに用紙設定を変更してしまったと思われます。
正しい用紙設定に変更して改善できました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの社内サーバー接続設定

■作業内容
サーバー共有フォルダ接続設定などを行いました

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
電源を入れてもWindowsが起動しない。

■診断結果
ハードディスク読み取り不可

■作業内容
ハードディスク交換とWindowsセットアップを行いました。

那珂市津田のお客様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と新規購入のWi-Fiルーター＋中継器の接続設定

■作業内容
最初にWi-Fiルーターの設定を行い、既存のプリンタ等の接続設定（変更）、中継器設置を行ってから
新規パソコンの初期設定を行いました。

那珂市福田のお客様

■ご依頼内容
パソコンが固まってしまって全く操作を受け付けない状態が続く

■診断結果
パソコン本体のメモリ不足、Windows UpdateでCPU使用率100%状態が継続

■作業内容
メモリ増設を行い動作が改善されました