那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
Youtube、Googleマップなど特定のサイトが見られない

■作業内容
お使いのパソコンがWindows Vistaでブラウザがサポートされていないサイトがあるため別のブラウザを導入しました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
パソコンの音が出なくなってしまった

■診断内容
音量ボリュームの接触不良により音が出たり出なかったりする。

■作業
応急処置でボリュームを調整しました。
※12年ほど前のXP機ですので、次回調子が悪くなったときは買い換えをお勧めしました。

那珂市額田南郷の企業様

■ご依頼内容
NEC PC-LE150/E　パソコンの動作が遅い

■診断結果
①ハードディスクに不良セクタが少数発生(代替処理済みですので今後、増えるか様子見)
②Windows UpdateプログラムがCPU使用率を独占

■作業内容
①Windows Updateを一時的に停止
②迷惑ソフト等を一斉削除

今回は迷惑ソフト等を削除したところ動作が改善されました。
ただし、ハードディスクにも一度エラーが発生しておりますので様子見です。

那珂市菅谷の法人様

■ご依頼内容
旧パソコンの動作が不安定なため新パソコンにメールを移行したい

■作業内容
旧パソコンのOutlookからバックアップをとり新パソコンにデータ移行しました。
アカウント情報の設定で資料に基づき設定を行ったところ認証でNG発生！
旧パソコンのアカウント情報のパスワードを解析したところ資料と異なっている事が判明し、
パスワードを修正して問題なく送受信できるようになりました。

那珂市額田南郷の法人様

■ご依頼内容
Windows XPパソコンにEPSON製プリンタのドライバーがエラーでインストールできない
Internet Explorerで閲覧できないホームページが多数ある

■作業内容
プリンタドライバ導入と、代替のブラウザを導入して問題解決できました。

那珂市菅谷の法人様

■ご依頼内容
メイン作業用デスクトップのデータ保守の為、データドライブをRAID化したい。

■作業内容
RAID用ハードディスク1台増設、RAID(ミラーリング)設定を行いました、

那珂市菅谷のお客様

■作業内容
Wordの編集とスキャナから画像を取り込みWordに反映についてパソコンレッスンを行いました。

那珂市杉の法人様

■ご依頼内容
Windows 10に自動でアップグレードされたあとWindowsが起動しなくなってしまった。

■作業内容
Windows 7へ戻す作業を行い、その後システムエラー等チェックを行いました。

※ブログ更新を怠っていたため約4ヶ月分ほど掲載が遅れています。（作業は5月下旬）

那珂市額田南郷のお客様

■ご依頼内容
インターネットにつながらなくなってしまった。

■診断結果
光コンセントとCTU間のケーブルが接触不良
※数日前に線を抜いて掃除をしたとのことでした。差し直しが甘かったと思われます。

■作業内容
再配線により正常にインターネットに接続出来るようになりました。
その他、ハガキ作成、ウィルス対策ソフトのアップグレードを行いました。

那珂市津田のお客様

■ご依頼内容
お客様自身で無線ルーターを接続したところインターネットにつながらなくなってしまった。

■診断結果
ONUと無線ルーター接続の配線が間違っておりました。

■作業内容
正しい配線に修正し正常動作しました。
その他、EPSONプリンタの無線接続設定を行いました。