ひたちなか市高野のお客様

■ご依頼内容
パソコンの初期設定とプリンタ接続設定

■作業内容
パソコン初期設定後、CanonプリンターをWi-Fi接続しました。

ひたちなか市中根のお客様

■ご依頼内容
以前、ハードディスク交換修理を行ったパソコンが頻繁にフリーズしてしまう

■作業内容
パソコンのリカバリ作業と初期設定を行いました。

ひたちなか市新光町の企業様

■ご依頼内容
メールは送受信できるがインターネットとSkypeが急につながらなくなってしまった

■診断
①NTT PR-400ルーター →　パソコン　→　通信は正常
②メールのみ送受信可能
③Webブラウザ　→　DNSサーバーが見つかりません　→　エラー表示
④ネットワークアダプタ設定　→　DHCP割り当て　→　DNS　手動設定

■作業内容
原因は何故かDNS設定欄に無効なDNSサーバー(アドレス)が指定されておりました。
上記、DNSアドレスを手動設定から自動取得に変更して改善できました。
その他、Windows Updateで勝手にドライバを書き換えられないように設定を変更しました。

ひたちなか市西光地のお客様

■ご依頼内容
パソコンの初期設定と旧パソコン(Vista機)からデータ移行

■作業内容
①Windows 10パソコン初期設定
②Wi-Fi接続設定
③セキュリティソフト導入
④メール設定
　旧パソコンからメールデータ移行
⑤プリンタ接続設定 (Wi-Fi接続)
⑥その他データ移行
⑦旧パソコンの簡易メンテナンス

ひたちなか市高場のお客様

■ご依頼内容
Windows Live MailでHotmailの送受信が突然できなくなってしまった。

■作業内容
マイクロソフトのサーバー仕様変更により使用できなくなっているため
Windows 10標準のメールアプリにメール設定を行いました。

ひたちなか市勝田中央の企業様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定、プリンタ接続設定、旧パソコンからデータ移行、メール設定

■作業内容
①パソコン初期設定
②プリンタ接続設定
③旧パソコンからデータ移行
④メール設定（旧パソコンから受信メール等移行）
⑤会計ソフト等データインポート

ひたちなか市東大島のお客様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定

■作業内容
①パソコン初期設定全般(マイクロソフトアカウント、Office、Yahoo ID取得）

ひたちなか市高場のお客様

■ご依頼内容
デスクトップパソコンの電源が入らない

■作業内容
①電源ユニット交換
②電源スイッチの物理的な問題によりボタンが押し込めないため他のボタンと配線交換で応急処置
　※オリジナルケースの為スイッチのみの交換が不可のため

ひたちなか市田彦のお客様

■ご依頼内容
電源を入れてもNECロゴのあとWindowsが起動しない

■診断結果
お客様宅で診断を行った所、HDDが認識されませんでした。

■作業内容
パソコン本体をお預かりし、ダメ元でHDDを別の機械に取り付けたところ最初は認識しなかったり不安定でしたが
何回か行っている内にHDDが認識しましたので急いでデータ等を取り出しました。

その後、新規HDDと交換して正常に起動するようになりました。

ひたちなか市笹野町の企業様

■ご依頼内容
Windows 10デスクトップのネットワークが急につながらなくなった

■作業内容
ネットワークアダプタのドライバ関連が自動更新で？変更されておりましたので、
ドライバ再構築しました。今回はそれでも改善できないためIPアドレスをDHCP自動取得から固定IPに変更しました。
その他、インクジェットプリンタをUSB接続からWi-Fi接続に変更しました。