「市町村」カテゴリーアーカイブ

データ復旧・バックアップ, 日立市

起動しないパソコンからデータ復旧

日立市幸町のお客様

■ご依頼内容

DELL製ノートパソコンが起動しないため、データだけでも復旧したい。

■作業内容

訪問して診断したところマザーボード不良のため修復は不能でしたのでHDDを取り出しデータ復旧作業を行いました。
Windowsで確認したときは目的のファイルが見つからず、Linuxに切り替えて目的のファイルを探したところ
データドライブの方のゴミ箱内にありました。
お客様も「何故？ゴミ箱に？」と驚いておりました。

ひたちなか市, トラブル解決, ネットワーク設定, プリンタ

Wi-Fi接続のプリンタで印刷ができなくなってしまった

ひたちなか市高野のお客様

■ご依頼内容

Wi-Fi接続のプリンタで印刷ができなくなってしまった

■作業内容

ルーター、プリンタなどネットワークを最初に診断したところ問題はありませんでした。
パソコン本体をチェックしたところインターネットの接続が非情に怪しい状態でしたので
ネットワーク再接続を行い正常にネットにつながるようにしました。
その時点でプリンタだけは正常に認識できていませんでしたので
ドライバの削除、再度、ドライバを導入して正常に認識するようになりました。

その後、お客様と一緒に動作確認を行いました。

ひたちなか市, インターネット・メール設定, ネットワーク設定, パソコン

SONY Vaioノート インターネット接続設定

ひたちなか市高野のお客様

■ご依頼内容

パソコンの調子が悪く、知人にお願いしたらパソコンをリカバリされてしまいインターネット接続ができなくなってしまった。
データ復旧も希望されておりましたが、リカバリされてしまったとのことでしたので申し訳ありませんがお断りしました。

■作業内容

パソコン本体にPPPoE設定を行いインターネットへつながるようにしました。
その他、パソコンレッスンを少々行いました。

ひたちなか市, データ復旧・バックアップ, 修理

dynabook Qosmio D710/T4AB　ハードディスク交換

ひたちなか市足崎のお客様

■ご依頼内容

Windowsが起動しなくなり、電気屋さんで見積もってもらったら修理＋データ復旧で60,000円程度になるとのことでご依頼をいただきました。

■作業内容

ハードディスク交換とWindowsのエラー修復を行いました。
再セットアップ（リカバリ）を行わなくて住みましたので、お客様が最後に使用していた状態のまま復元できました。
データもそのままです。

dynabook-qosmio-d710t4ab

トラブル解決, 那珂市

YahooはつながるがGoogleがつながらない

那珂市鴻巣のお客様

■ご依頼内容

中古パソコンを購入し接続したところ、Yahooは問題なく接続出来るがGoogleは警告が出て接続出来ない

■作業内容

警告画面を見たところSSL証明書のエラーで、パソコン本体をチェックしたところ日付の設定に誤りがありました。
日付を修正し、無事につながるようになりました。

データ復旧・バックアップ, 水戸市

USBメモリのデータ復旧

水戸市酒門町のお客様

■ご依頼内容

USBは認識するが開くとファイルが見えない

■データ復旧作業

当店作業前に他店で1度データ復旧を行ったそうで、
データを見せていただいたところ、ファイル数 6,801個（ファイル名は独自の連番になっておりました）
当店で作業を行ったところ、ファイル数 16,826個（ファイル名、フォルダ名も正常に復元できました）

インターネット・メール設定, トラブル解決, ネットワーク設定, 東茨城郡大洗町

プロバイダ変更によるネットワークトラブル

大洗町磯浜町の企業様

■ご依頼内容

プロバイダ変更に伴い他業者で設定作業をしてもらったら社内プリンタなどが使用できなくなってしまった。

■原因

各プリンタは固定IPとなっており、業者によるルーターの設定に誤りがあった為

■作業

ルーターの設定を変更しました。