「パソコンサポート」カテゴリーアーカイブ

中古パソコン納入と設置設定

日立市鹿島町の企業様

■ご依頼内容
今まで使用していたWindows XPノートパソコンが調子悪くなり、中古パソコンでも良いので入れ替えたい。

■作業
当店で保有しているパソコンをカスタマイズして納品しました。

Windows 10 (Windows 7からアップグレード済み)
HDD → SSDに換装

納品時にメール等の設定、旧パソコンからデータ移行を行いました。

Windows 10自動更新後に起動不具合でデータを閲覧できない

水戸市百合が丘町のお客様

■ご依頼内容
Windows 10自動更新後にパソコンが起動できなくなり、中のデータが見られなくなってしまった。

■作業
ハードディスク自体にエラーはありませんでしたので、
データを取り出し、お預かりした別途ハードディスクにコピーしました。

今回はハードディスクのみをお預かりしたためパソコン本体の修復は行いませんでした。

パソコン移設作業など

日立市桜川町の企業様

■ご依頼内容
パソコン、周辺機器一式を別室に移設したい。

画面パネル(フレーム)が剥がれてしまい、開閉の際に引っかかってしまいパネルが閉じられない。

■作業
①画面パネルをテープで固定(応急処置)
②パソコン、周辺機器一式を別室に移設
③Wi-Fiルーターを旧部屋 → 新部屋の中間にある部屋に移設
建物の中央付近になりますので電波が全方向にほぼ均一で飛ぶようになりました。

パソコン初期設定と起動できない旧パソコンからのデータ移行

ひたちなか市高場の企業様

■ご依頼内容
パソコンが起動しない。

■診断
パソコンの基板故障。
パソコン本体があと少しで10年近くになりますので修理ではなく買い換えていただくことにしました。

■作業
①新規パソコンの初期設定(メール設定込み)
②旧パソコンを分解しハードディスクを取り出しデータ救出 → 新パソコンへデータ移行

上記、作業を行いました。

NEC VN770/VG6W一体型 ハードディスク交換修理

東茨城郡大洗町磯浜町の企業様

■ご依頼内容
パソコンの動作が極端に遅く、使用していると落ちてしまう時がある等、動作が不安定。

■診断結果
ハードディスクに不良セクターが発生しておりました。

■作業
①ハードディスクを交換しました。
②データを旧ハードディスクから移行しました。
③お預かり作業でしたのでパソコン内部清掃をサービスで行いました。
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引っ越しに伴うインターネット接続設定

ひたちなか市東石川のお客様

■ご依頼内容
引っ越しに伴いインターネット接続の設定とWi-Fiルーター接続設定

■作業
NTTのルーターにインターネット接続設定を行い、お客様が用意されたWi-Fiルーターを接続し、
お客様所有のスマートフォンのWi-Fi接続設定を
後でお客様ご自身でもできるように手順を説明しながら行いました。

USBメモリのデータ復旧

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
USBメモリを接続したところ「フォーマットされていません」と表示されて中身が見られない。

■作業
データ復旧作業を行いましたが、
メモリ(とても古い物)の状態が悪いようで、正常に開けるデータと破損データが半々の割合でした。

当店のお客様で、USBメモリのみで作業を行っておいるお客様が結構いらっしゃいますが、
「USBメモリは、いきなり使用できなくなることがあるので必ずデータはバックアップして下さい」
と、お客様に伝えております。

USBメモリのデータ→パソコンにバックアップ、
パソコンには保存したくないと言う場合は2本のUSBメモリを使用してバックアップして下さい。

富士通 ESPRIMO D583/KX ハードディスク交換

東茨城郡大洗町磯浜町の企業様

■ご依頼内容
現在使用している富士通 ESPRIMO D583/KXデスクトップのハードディスク容量に空きが無く、ファイルの移動等も正常に行えない。

■作業
500GBハードディスク → 1TBに交換しデータ移行を行いました。
お預かり作業でしたので内部清掃もサービスで行いました。
※2~3年使用しているパソコンでしたので内部に結構ホコリが溜まっておりました。
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