「メンテナンス」カテゴリーアーカイブ

BEEP音が鳴るだけでパソコンが起動しない

日立市城南町のお客様

■ご依頼内容
電源オン→BEEP音x3回→少しすると再起動、以降、同じ動作の繰り返しでWindowsが起動できない

■作業内容
パソコン本体を分解し内部清掃、パーツ類メンテナンス、基板情報を初期化し、正常起動しました。
その他、迷惑ソフト類削除を行いました

Windows起動後、極端に遅くなる

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
主にWord用としてしようしているWindows XPパソコンが極端に遅くなり操作を受け付けず使用できない。

■診断結果
一定時間が経過するとWindows Updateのプロセスが稼働してCPU使用率 100%状態を継続してしまうため。

■作業
Windows XPは現在サポート終了によりアップデートプログラムの配信がありませんのでWindows Update関連のサービスを停止させました。

DELLデスクトップ 電源が入らない・画面出力ができない・電源が落ちるなど

水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
電源が入らない、画面出力ができない、電源が落ちるなどの症状で倉庫に保管されている
DELL製デスクトップ 4台の修理およびメンテナンス

■診断結果
・埃による熱暴走 1台
・電源故障 1台
・マザーボード故障 1台
・ビデオーカード故障 1台

■作業内容
・分解清掃 4台 → 埃による熱暴走パソコン 1台は正常動作しました。
・ビデオカード故障 1台 → ビデオカードを使用せずマザーボードの出力端子を使用で正常動作しました。
・電源/マザーボード故障 2台は部品の組み替え(ニコイチ)で1台復活しました。