USBメモリのデータ消失？

ひたちなか市馬渡のお客様

■ご依頼内容
USBメモリ内にある仕事で使用していたデータが消えてしまった。

■診断結果
データ部分は問題なく残っており、ソフトの部分だけが誤って削除されてしまった感じでした。

■作業内容
USBメモリにソフトを再導入し、バックアップしたデータを上書きして正常に使えるようになりました。

年賀状印刷不具合？

日立市会瀬町のお客様

■ご依頼内容
年賀状の宛名印刷を行っていたところ、画面に表示されている宛名と違う宛名が印刷されてしまう。

■診断結果
印刷エラーなどが発生した後も、お客様が大量に印刷を行おうとしたため印刷タスクに誤ったデータが残っておりました。

■作業内容
印刷タスクを全消去しました。
その後は正常に印刷できるようになりました。

水戸市鯉渕の法人様

毎度お世話になっております法人様からパソコン初期設定のご依頼をいただきました。

■ご依頼内容
新規購入したノートパソコン3台の初期設定

■作業内容
Windowsの初期設定、Officeの導入、ネットワークプリンタ接続設定を行いました

高萩市高萩のお客様

■ご依頼内容
新規契約したNURO光のインターネット接続設定

■作業内容
旧AU機器の取り外しを行った後、新規でNURO光用の機器を取り付けました。
お客様お手持ちのタブレットのWi-Fi接続設定を行いました。

水戸市石川のお客様

■ご依頼内容
Windows 8.1ノートパソコンの初期設定

■作業内容
ルーターにインターネット接続設定を行い、ノートパソコンの初期設定を行いました