高萩市上君田の企業様

■ご依頼内容

パソコンが電源を入れてもメーカーロゴマーク表示から先に進まない

■診断

訪問診断で、ドライブを取り外し他のパソコンで開こうとしたところ開く途中で認識しなくなってしまう症状が発生したため、お預かりでデータ復旧を行いました。
※原因はハードディスクに不良セクタが発生していたため

■作業

データ復旧作業を行いました。
癖があるHDDでしたのでデータ読み込みに苦戦しましたが約98%のデータが取得できました。(※約2%がディスク障害によりデータ破損)

パソコンに別のハードディスクを取り付け、Windowsセットアップを行い救出したデータを移行しました。

データ復旧のご依頼でしたが、基本的にドライブ交換と作業工程は同じですのでパソコンも同時に復活しました。

納品時、お客様にファイル等を確認していただいたところ必要なファイルは無事に復旧できておりました。

日立市中成沢町のお客様

■ご依頼内容

パソコンx2台にメール設定をしたところ、受信できない、遅れて届く場合がある等の不具合が発生

■作業

メールソフトを Outlook (New) → Outlook (Classic) に変更しました。

北茨城市磯原町のお客様

■ご依頼内容

Windows 11パソコンを購入による初期設定とデータ移行

■作業
①パソコンの初期設定
②プリンタ接続設定
③お客様所有のセキュリティソフトインストール
④旧パソコンからデータ移行

を行いました。

常陸太田市磯部町の企業様

■ご依頼内容

業務で使用しているパソコンをWindows 11にアップグレードしたい

■作業

当店でもアップグレード実績がある機種でしたので、訪問でアップグレード作業を行いました。
作業時間はアップグレード＋業務用ソフト等の動作確認などを行い約1時間30分程度でした。

Windows 11非対応パソコンのアップグレードにつきまして、
当店でも2010年製以降のパソコンで動作が確認できております。

使用頻度が少なく、インターネット・メール・Excel・Word等しか使用していないため買い替えるべきかお悩みのお客様はご相談ください。
※テレビ内蔵のパソコンは視聴ソフトが対応していない場合がございますのでアップグレードはお勧めしません。