水戸市のお客様
事務所で使用しているパソコンが
10分程度経つと電源が落ちてしまうという症状。
パソコン専門店に持って行ったら
「マザーボードの交換が必要なので3～5万円かかります」とのこと。
ケースを開けて中を見たら強烈な綿埃！
全体的に埃を除去し、
その後、CPUクーラー・ヒートシンクを取り外し清掃。
熱伝導シリコンを新たに塗布しCPUクーラー類を取付。
上記作業で改善されました。
部品等の破損や交換が無く、メンテナンスのみで改善出来る場合は
1台あたり通常3,000円(ノートなど分解が必要な場合は5,000円)で対応できます。
このような症状でお悩みのお客様は、お気軽にお問い合わせ下さい。
那珂市のお客様
DELL Inspironノートパソコンの電源が入らないという症状。
ACアダプタとバッテリーまでは問題なく、
バッテリーを抜いて電源ボタン長押しで放電、
再度、電源を投入。
電源が入りCPUファン等の稼働が始まったところ画面に何も表示されず先に進まない。
ACアダプタのみの接続では全く電源が入らず。
詳細診断の為、本体を全部解体し基板をチェック。
特に問題なし。
次に内蔵電池を確認したところ完全に消耗済みでした。
電池交換を実施し再度、本体を組み直しし動作確認を行ったところ
正常に電源が入るようになりました。
ACアダプタのみの接続でも問題なく電源が入りました。
その後、時間をおきながら何度もON/OFF動作検証を行い修理完了。
今回の不具合の原因は内蔵電池の消耗でした。
基板の故障ではなかったので安く済みました。
日付が狂う程度で問題なく使用できる場合は良いのですが、
機種によっては電源すら入らなくなるというのは困りものですね。
メーカー・電気屋さんなどで高額の見積で困った時には
当店で対応可能な場合は安く済みますので、お気軽にお問い合わせください。
※特殊な部品、故障箇所によってはそれなりの金額がかかります。
水戸市のお客様
フレッツ光マンションタイプ
VDSL＋モバイルWi-fiルーター(NTTレンタル品)
機器の接続、ルーター＋パソコンの無線LAN設定を行いました。
今回の設定料金は6,000円 (出張費＋有料駐車場代込み)
お引っ越しなどで接続が分からない！できない！というお客様は
お気軽にお問い合わせください。
那珂市のお客様
フロッピーディスクが急に読み取れなくなったという症状。
ざっと見たところホコリが凄かったので、
フロッピードライブを分解して内部のホコリ除去とヘッド清掃を実施。
正常に読み取れるようになりました。
市販のフロッピーディスククリーナーでもヘッドの掃除は出来ますが
長年使用しているドライブですと内部は埃だらけになっています。
パソコンの調子が悪く故障だと思っていても
意外に清掃＆メンテナンスで改善出来る場合が多いです。
※かなり古いパソコンですと部品の劣化や寿命の場合が多いです。
那珂市のお客様
デスクトップパソコンに内蔵のブルーレイドライブで
DVDは問題なく読み取れるがブルーレイのみ読み取れないという不具合。
今までは市販のレンズクリーナーで清掃して改善できていたのが
今回は清掃しても改善出来なかったみたいです。
とりあえず、
内蔵ドライブを本体から取り外し、ドライブを分解。
ピックアップレンズを綿棒(クリーナー液をつけて)で清掃。
再度、本体に内蔵して読み取りテストを実施。
正常に読み取れるようになりました。
那珂市のお客様
Windows XPからWindows 8へのアップグレードのご依頼。
Windows XPのサポートが来年4月で終了するのと、アップグレード版が1/31日まで格安で購入できるため
おすすめしました。
ただ、Windows 8は新しいインターフェース(モダンUI)の為、XPからの移行では操作に支障があるかな？と、思いましたが
今回のお客様は、ほぼ初心者で、使用するソフトも限定的でしたので
モダンUIに必要なソフトのみピン留めを行い、絶対に使わない物はピン留め解除の設定を行いました。
パネルをクリックするだけでアプリが動かせるので逆に従来よりも簡単に操作できるようになったとの事です。
最悪の場合は、カスタマイズしてスタートボタン復活＆Windows 7風にしてしまおうかと思いましたが、
現時点では、その必要は無さそうです。
でも、モダンUIを見ていると懐かしいWindows 95/98時代の「FMVメニュー」等を思い出してしまいます。
個人的な見解では、昔からWindowsを使用してきた方には戸惑いが多く、初心者の方には使いやすいかも？といった感じです。
Windows 7を使われている方は無理にアップグレードする必要は無いと思いますが、
従来のデスクトップ画面で混乱するような方には、おすすめかも知れません。
那珂市のお客様
今まで使用していたパソコンでは3Dゲームがカクカク状態で使えないので、
ゲームが出来るパソコンを安く購入したいとのご依頼。
パソコンケース・電源・ハードディスクなどドライブは旧パソコンからの流用し、
使える物は再利用でコストを削減。
CPU・マザーボード・メモリを新規調達。
グラフィックボード増設(以前、作業用PCで使用していたものを格安で)
OSはお客様の手持ちの物を使用。
新品のゲーミングマシンの半額程度でパソコンをグレードアップしました。
3Dゲームも軽い物から重い物まであるので
CPU・グラフィックボードによってはそれなりの金額がかかります。
個人的にはゲームはやらないのですが、
ゲーマーの方達は、常に部品交換など出費も激しくなります。
趣味にお金をかける！良い響きですね！
私の場合は、家庭の生活費で消える・・・ですが・・・。
那珂市のお客様
Windows XPが起動出来ないという症状。
何パターンか修復を試みましたが症状が改善できなかったため
データ消失を避けるため、別のハードディスクにクローンを作成してから再セットアップを実施しました。
セットアップ後に作成していたハードディスクからデータを戻してセットアップ完了。
かなり使い込まれていたパソコンでしたので、OSも結構重くなっていましたが、
再セットアップでクリーンな状態に戻り、動作も速くなりました。
水戸市のお客様
新しく購入したパソコンの初期設定とインターネット接続のご依頼をいただきました。
作業内容は、
①パソコンのセットアップ
②YahooBBの無線LAN設定(ルーター＋パソコン)
③パソコンの操作説明、音楽CD→パソコンへの取り込み、オリジナルCDの作成手順など
④その他、お客様のご要望案件への提案など
雑談を交えながら黙々と作業を行い作業完了。
技術畑の作業者ですと会話もなく黙々作業を行う場合が多いですが、
私自身、元営業職でしたので会話もなく黙々というのが苦手です。
今回の作業料金は7,000円(作業費・交通費・有料駐車場代込み)でした。
お客様の話によると購入した家電量販店では17,000円の作業費を提示されたそうです。
大手の場合は色々と経費がかかるので高額に設定しないと採算がとれないと思いますが、
お客様の事を考えたら「それでいいの？」って思ってしまいます。
たまに、「安すぎて心配」という声もいただきますが、
当店の作業料金が特別安すぎるのではなく、
必要な作業意外に生じる高額な出張費や手数料をカット出来るためトータルで安くなっているだけですので、ご安心下さい。
那珂市のお客様
Yahooメールの受信ボックスが開けないという不具合でご連絡いただきました。
他のパソコンでは問題なく開けるのに特定のパソコンからだけ開けないという症状で、
実際に確認してみたところインターネットエクスプローラー(ブラウザ)のキャッシュファイルが格納されているTemporary Internet Filesフォルダがパンク状態でした。
履歴の削除を行い再度、Yahooメールを確認。
症状が改善されました。