水戸市石川のお客様

■ご依頼内容
パソコンの動作が非常に遅くなってしまった

■診断
①ハードウェアは正常
②マルウェア複数検出
③コントロールパネルが開けない

■作業内容
コントロールパネルが開けないため、セーフモードで起動してマルウェア(5種類)のソフトを削除しました。
削除後、再起動→正常動作しました。

水戸市堀町の企業様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と通信回線変更によるルーター接続設定

■作業内容
①Windows 10パソコン初期設定
②インターネット接続設定（ルーター設定）
③セキュリティソフト導入
④メール設定
　既存アカウントは旧パソコンからメールデータ移行
　新規アカウント追加
⑤Brother複合機 Wi-Fi接続設定

水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
パソコンの電源ボタンを押しても起動できない、何回か押すと起動する場合もある

■作業内容
①本体CMOSリセット　→　再設定
②内部部品メンテナンス

水戸市東前のお客様

■ご依頼内容
新規購入パソコン初期設定とプリンタ接続設定

■作業内容
①Wi-FiルーターにPPPoEインターネット接続設定
②パソコン初期設定全般（メール、セキュリティソフト設定含む)
③プリンタ接続設定（無線接続）

水戸市吉沢町のお客様

■ご依頼内容
インターネット接続設定、光テレビ接続設定、スマートフォンWi-Fi接続設定

■作業内容
お客様が用意されたWi-FiルーターにPPPoE接続設定を行い、
その後、光テレビ接続および初期設定、スマートフォン接続設定を行いました。

水戸市元吉田町のお客様

■ご依頼内容
パソコンのメール設定

■作業内容
①パソコンにプロバイダメールの設定、Yahoo IDを取得しYahooメールも利用可能に設定しました

メール設定を行う際に迷惑ソフト等が確認されたため
②迷惑ソフト x2種類削除

追加作業
③インターネットブラウザのスタートページ設定
④Windows 10のスタートメニューが使いにくいと言うことでしたので、XP/7風のスタートメニューを導入しました
⑤お使いのBrotherプリンターへ印刷ができないため、プリンタドライバ再設定を行いました。

水戸市酒門/つくば市研究学園の企業様

■ご依頼内容
社内メールの転送設定、ネットワークの改善

■作業内容
お客様が契約しているサーバー上で転送設定を行いました。
その他、社内ネットワークの改善作業を行いました。

水戸市酒門町のお客様

■ご依頼内容
Softbank Airインターネット接続、メール設定

■作業内容
上記インターネット接続設定を行い、メール、FireFoxブラウザ導入を行いました。

水戸市赤塚の企業様

■ご依頼内容
パソコンをしばらく使用していると電源が落ちたり、マウス(画面)が固まってしまう時がある

■作業
症状は発熱による熱暴走のため
パソコン内部の清掃メンテナンスを行いました。

水戸市堀町の企業様

■ご依頼内容
電源を入れるとBEEP音が2回鳴り起動しない

■作業
内蔵部品のメンテナンスで正常起動するようになりました