笠間市南友部のお客様

■ご依頼内容
Wi-Fiがすぐにつながらなくなってしまう

■診断
以前、メーカー、家電屋さんに見てもらった所、ルーターの故障という診断をされ買い換えたとの事ですが
新旧ルーターはどちらも故障などしておらず全く問題ありませんでした。
スマートフォン、作業のパソコンでは上記症状が発生しませんでしたので
お客様が使用しているパソコンに内蔵の無線LANとルーターの相性の可能性が濃厚でした。

■作業内容および動作検証
①無線USBアダプタを使用して接続　→　正常
②有線で接続　→　正常
③内蔵の無線アダプタのみ不具合発生
④ルーターは全く問題なし

有線または無線(USBアダプタ)のどちらかで使用すればインターネットは問題なく使用できますので
お客様に応急処置として上記説明させていただきました。

笠間市押辺の企業様

■ご依頼内容
①パソコンとプリンタ、消耗品などどれを買えば良いのか分からないとのことで買い物同行
②パソコン設定＋プリンタ設定
③旧パソコンからデータ移行

■作業内容
①パソコン初期設定
②メール設定（旧パソコンからデータ移行)
③プリンタ接続設定
④その他、旧パソコンからデータ移行
⑤旧パソコンで使用していたアプリケーションを新パソコンにインストール
⑥スタートメニュー、デスクトップなど旧パソコンに近い状態にカスタマイズ

水戸市堀町の企業様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と通信回線変更によるルーター接続設定

■作業内容
①Windows 10パソコン初期設定
②インターネット接続設定（ルーター設定）
③セキュリティソフト導入
④メール設定
　既存アカウントは旧パソコンからメールデータ移行
　新規アカウント追加
⑤Brother複合機 Wi-Fi接続設定

水戸市東前のお客様

■ご依頼内容
新規購入パソコン初期設定とプリンタ接続設定

■作業内容
①Wi-FiルーターにPPPoEインターネット接続設定
②パソコン初期設定全般（メール、セキュリティソフト設定含む)
③プリンタ接続設定（無線接続）

水戸市吉沢町のお客様

■ご依頼内容
インターネット接続設定、光テレビ接続設定、スマートフォンWi-Fi接続設定

■作業内容
お客様が用意されたWi-FiルーターにPPPoE接続設定を行い、
その後、光テレビ接続および初期設定、スマートフォン接続設定を行いました。

水戸市元吉田町のお客様

■ご依頼内容
パソコンのメール設定

■作業内容
①パソコンにプロバイダメールの設定、Yahoo IDを取得しYahooメールも利用可能に設定しました

メール設定を行う際に迷惑ソフト等が確認されたため
②迷惑ソフト x2種類削除

追加作業
③インターネットブラウザのスタートページ設定
④Windows 10のスタートメニューが使いにくいと言うことでしたので、XP/7風のスタートメニューを導入しました
⑤お使いのBrotherプリンターへ印刷ができないため、プリンタドライバ再設定を行いました。