水戸市水府町のお客様

■ご依頼内容
ご自身でインターネット接続設定(ルーター)を行った所、何回やってもインターネットに接続出来ない

■診断
配線等、全く問題ありませんでした。

■作業
①ルーターにインターネット接続設定情報を再設定しました。
　問題なくつながるようになりました。
　※お客様が行ったときは、同じIDとパスワードでつながらなかったとの事で謎です。

②Windows 10スタートメニューが表示されなくなってしまった
　修復とエラーチェックを行うと数時間かかってしまうため、
　応急処置としてスタートメニューを表示するソフトを導入しました。