「インターネット・メール設定」カテゴリーアーカイブ

インターネット・メール設定, ネットワーク設定, パソコン, パソコンサポート, パソコン初期設定, プリンタ, プリンタ接続設定, 那珂市

パソコン初期設定とWi-Fi中継器接続設定

那珂市津田のお客様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と新規購入のWi-Fiルーター＋中継器の接続設定

■作業内容
最初にWi-Fiルーターの設定を行い、既存のプリンタ等の接続設定（変更）、中継器設置を行ってから
新規パソコンの初期設定を行いました。

ひたちなか市, インターネット・メール設定, トラブル解決, ネットワーク設定, パソコン, パソコンサポート, プリンタ, プリンタ接続設定

Windows 10デスクトップのネットワークがつながらない

ひたちなか市笹野町の企業様

■ご依頼内容
Windows 10デスクトップのネットワークが急につながらなくなった

■作業内容
ネットワークアダプタのドライバ関連が自動更新で？変更されておりましたので、
ドライバ再構築しました。今回はそれでも改善できないためIPアドレスをDHCP自動取得から固定IPに変更しました。
その他、インクジェットプリンタをUSB接続からWi-Fi接続に変更しました。

インターネット・メール設定, トラブル解決, 水戸市

Outlook 2013メールソフトがエラーで起動できない

水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
Outlook 2013メールソフトを起動しようとするとエラーで起動できない。
その他パソコンのメールソフト設定。

■作業
Outlook 2013のプロファイルが破損しているため再設定を行いました。
その他パソコン2台のメール設定を行いました。

ひたちなか市, インターネット・メール設定, トラブル解決, ネットワーク設定, パソコン

Wi-Fiが急につながらなくなった

ひたちなか市高野のお客様

■ご依頼内容
Wi-Fiが急につながらなくなり、ルーターの再起動を行っても改善されない。

■診断結果
ルーターとパソコン間はつながりますが、インターネットには接続出来ない状態でした。
アダプタを変更しても同症状は改善されませんでしたのでルーターの不具合の可能性が濃厚でした。

■作業
ルーターのファームウェアを更新したところ問題なくつながるようになりました。

インターネット・メール設定, トラブル解決, ネットワーク設定, パソコン

いきなりネットワークにつながらなくなった

ひたちなか市中根の企業様

■ご依頼内容
午前中まで問題なく使用できていたパソコンのネットワークが午後になったらつながらなくなってしまった。

■診断
デバイスの欄に不要なネットワークアダプタがズラリと表示されておりました。
IPアドレスも不正な値となっておりました。

■作業
ネットワークアダプタ設定を再構築しました。

インターネット・メール設定, ネットワーク設定, パソコン, 水戸市

インターネット接続設定、Wi-Fiルーター接続設定

水戸市藤が原のお客様

■ご依頼内容
お客様ご自身でWi-Fiルーターの接続・設定を行った所、インターネットに接続出来ない。

■診断結果
インターネット接続(PPPoE)情報がルーターに設定されておりませんでした。

■作業
NTT光でんわルーターにインターネット接続設定を行い、Wi-Fiルーターを接続しました。