「インターネット・メール設定」カテゴリーアーカイブ

NECパソコン初期設定

水戸市東前のお客様

■ご依頼内容
新規購入パソコン初期設定とプリンタ接続設定

■作業内容
①Wi-FiルーターにPPPoEインターネット接続設定
②パソコン初期設定全般(メール、セキュリティソフト設定含む)
③プリンタ接続設定(無線接続)

ルーターPPPoE設定・光テレビ接続設定

水戸市吉沢町のお客様

■ご依頼内容
インターネット接続設定、光テレビ接続設定、スマートフォンWi-Fi接続設定

■作業内容
お客様が用意されたWi-FiルーターにPPPoE接続設定を行い、
その後、光テレビ接続および初期設定、スマートフォン接続設定を行いました。

メール設定・迷惑ソフト削除・Windowsカスタマイズ・印刷トラブルなど

水戸市元吉田町のお客様

■ご依頼内容
パソコンのメール設定

■作業内容
①パソコンにプロバイダメールの設定、Yahoo IDを取得しYahooメールも利用可能に設定しました

メール設定を行う際に迷惑ソフト等が確認されたため
②迷惑ソフト x2種類削除

追加作業
③インターネットブラウザのスタートページ設定
④Windows 10のスタートメニューが使いにくいと言うことでしたので、XP/7風のスタートメニューを導入しました
⑤お使いのBrotherプリンターへ印刷ができないため、プリンタドライバ再設定を行いました。

パソコン初期設定とWi-Fi中継器接続設定

那珂市津田のお客様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と新規購入のWi-Fiルーター+中継器の接続設定

■作業内容
最初にWi-Fiルーターの設定を行い、既存のプリンタ等の接続設定(変更)、中継器設置を行ってから
新規パソコンの初期設定を行いました。

Windows 10デスクトップのネットワークがつながらない

ひたちなか市笹野町の企業様

■ご依頼内容
Windows 10デスクトップのネットワークが急につながらなくなった

■作業内容
ネットワークアダプタのドライバ関連が自動更新で?変更されておりましたので、
ドライバ再構築しました。今回はそれでも改善できないためIPアドレスをDHCP自動取得から固定IPに変更しました。
その他、インクジェットプリンタをUSB接続からWi-Fi接続に変更しました。

Outlook 2013メールソフトがエラーで起動できない

水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
Outlook 2013メールソフトを起動しようとするとエラーで起動できない。
その他パソコンのメールソフト設定。

■作業
Outlook 2013のプロファイルが破損しているため再設定を行いました。
その他パソコン2台のメール設定を行いました。

Wi-Fiが急につながらなくなった

ひたちなか市高野のお客様

■ご依頼内容
Wi-Fiが急につながらなくなり、ルーターの再起動を行っても改善されない。

■診断結果
ルーターとパソコン間はつながりますが、インターネットには接続出来ない状態でした。
アダプタを変更しても同症状は改善されませんでしたのでルーターの不具合の可能性が濃厚でした。

■作業
ルーターのファームウェアを更新したところ問題なくつながるようになりました。