水戸市大工町のお客様
■ご依頼内容
光の工事が完了して知人に設定をお願いしたところ、
いくら設定を行ってもインターネット、ひかり電話が使用できない
■診断、作業内容
原因はルーターに接続されている光の線が中途半端に刺さっており認識できておりませんでした。
光の線を奥まで差し込み正常になった状態でインターネット接続設定を行いました。
「インターネット・メール設定」カテゴリーアーカイブ
電源を入れても黒い画面のまま先に進まない
常陸大宮市野口の法人様
■ご依頼内容
パソコン電源を入れても画面が黒いまま先に進まずWindowsが起動しない
■診断、作業内容
お預かりで症状確認を行いましたが問題なく起動しました。（症状再現されませんでした)
Windowsのシステムログを調べたところ、多数ドライバ関連でエラーが発生しておりましたので修正を行いました。
Windows Vista → Windows 7 → Windows 10へアップグレードされながら使用されているパソコンですので
メーカーでもWindows 10用のドライバを提供されておりません。
その他、Windows10のメール設定を行いました。
プリンタ設定、ソフト導入、パソコンレッスンなど
水戸市河和田町のお客様
■ご依頼内容
パソコンの初期設定
■作業内容
初期の設定はお客様ご自身で行われていましたので
プリンタ接続設定、メール設定、セキュリティソフトの導入、パソコンレッスンを行いました。
SONY Vaioノート インターネット接続設定
ひたちなか市高野のお客様
■ご依頼内容
パソコンの調子が悪く、知人にお願いしたらパソコンをリカバリされてしまいインターネット接続ができなくなってしまった。
データ復旧も希望されておりましたが、リカバリされてしまったとのことでしたので申し訳ありませんがお断りしました。
■作業内容
パソコン本体にPPPoE設定を行いインターネットへつながるようにしました。
その他、パソコンレッスンを少々行いました。
インターネット接続設定（ひかり電話無し）
ひたちなか市高場のお客様
■ご依頼内容
電気屋さんで無線ルーターを購入したが、設定が分からない
■作業内容
お客様が用意されたルーターを取り付けPPPoE設定を行いました。
インターネット接続設定とTV視聴設定
那珂市杉のお客様
■ご依頼内容
インターネット接続と一体型パソコンのTV視聴設定
■作業内容
ルーターにPPPoE設定を行いました。
TV視聴ソフトの初期設定を行いました。
プロバイダ変更によるネットワークトラブル
大洗町磯浜町の企業様
■ご依頼内容
プロバイダ変更に伴い他業者で設定作業をしてもらったら社内プリンタなどが使用できなくなってしまった。
■原因
各プリンタは固定IPとなっており、業者によるルーターの設定に誤りがあった為
■作業
ルーターの設定を変更しました。
東芝 dynabookノートパソコン パソコン初期設定
水戸市鯉渕の法人様
毎度お世話になっております法人様からパソコン初期設定のご依頼をいただきました。
■ご依頼内容
新規購入したノートパソコン3台の初期設定
■作業内容
Windowsの初期設定、Officeの導入、ネットワークプリンタ接続設定を行いました
NURO光インターネット接続設定
高萩市高萩のお客様
■ご依頼内容
新規契約したNURO光のインターネット接続設定
■作業内容
旧AU機器の取り外しを行った後、新規でNURO光用の機器を取り付けました。
お客様お手持ちのタブレットのWi-Fi接続設定を行いました。
NECノートパソコン Windows 8.1初期設定とインターネット接続設定
水戸市石川のお客様
■ご依頼内容
Windows 8.1ノートパソコンの初期設定
■作業内容
ルーターにインターネット接続設定を行い、ノートパソコンの初期設定を行いました