北茨城市関本町関本中の企業様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンのインターネット接続（既存Wi-Fiルーターへの接続)

■作業内容
①Wi-Fi接続設定
　本体にSSIDとキーが記載されたシールが貼って無く、お客様自身もキーを忘れてしまったとのことで
　Wi-Fiルーターを初期化して再設定を行いました。

②旧パソコンからデータ取り出し
　旧パソコンが電源を入れても起動しない状態でしたのでHDDを取り外し新規パソコンに接続してデータ移行を行いました。

③その他、ソフトのインストールと設定

作業を行いました。

高萩市上手綱の企業様

■ご依頼内容
新しく購入したパソコンの初期設定

■作業内容
①東芝 dynabookノートパソコン初期設定
②マイクロソフトアカウント登録
③マイクロソフトOfficeセットアップ
④セキュリティソフト導入
⑤XEROX複合機ネットワーク印刷設定

作業を行いました。

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
プロバイダのメールが正常に受信出来ない

■診断結果
5台のパソコンで同じアカウントのメールを自動受信する設定になっているため
プロバイダのアクセス制限によりアクセスできない状態でした。

■作業
1台のみPOP(既存)メール、残りのパソコンをIMAPに切り替えました。

茨城町上石崎の企業様

■ご依頼内容
社内パソコンの特定の1台だけ突然インターネット接続ができなくなった

■診断結果
システムファイルなど特に問題はありませんでした

■作業
再起動で改善しました。

原因はWindows 10自動更新作業後に再起動を行っていなかったためでした。

水戸市笠原の企業様

■ご依頼内容
新規購入パソコンx2台の初期設定と複合機接続設定

■作業内容
①パソコン初期設定x2台
②セキュリティソフト導入x2台
③マイクロソフトアカウント登録（既存のアカウントではサインインできなかったため)
④マイクロソフトOfficeセットアップx2台
⑤Canon複合機ネットワーク印刷　接続設定x2台

作業を行いました。

那珂市南酒出のお客様

■ご依頼内容
自宅に眠っていた旧型のノートパソコンをWi-Fiでつなげたい

■作業内容
①ノートパソコンWi-Fi設定
②家の中(一戸建て二階建て)で無線の電波が弱く入らない部屋がある
　→　Wi-Fiルーター設置場所変更を行い、家中どこでもWi-Fiが使用できるようになりました。
③その他、ビデオカメラからデータの取り込み、iTunes取り込みなど

作業を行いました。

水戸市五軒町のお客様

■ご依頼内容
インターネット接続設定とWi-Fiが利用できるようにしたい。

■作業
Wi-Fiルーターを導入して、インターネット接続設定を行いました。
その他、ノートパソコンと大型テレビにHDMI接続し、動画サイトの動画をテレビで見られるようにしました。

高萩市上手綱の企業様

■ご依頼内容
新しく購入したパソコンの初期設定と前社長が使用していたiPadのパスワードロック解除

■作業内容
①東芝 dynabookノートパソコン初期設定
②旧パソコンからデータ移行
③xerox複合機ネットワーク接続設定
④iPadパスワードロック解除(前の使用者が亡くなってしまったため資料が無い状態)
　Apple ID→パスワード初期化作業を行いました。
　Appleからのメール受信が必須でしたのでパソコン内部のメール関連を調べていたところ、
　Chromeで使用していたGmailで無事に受信出来ており何とか解除することができました。

　iPad内にデータが結構入っておりましたので、無事に開けるようになり本当に良かったです。

最近は、社内のパソコン関連を全て任せていた社員が辞めてしまって何も分からなくなってしまった等のご依頼が増えております。
資料を作成してある場合は良いのですが、まったく管理資料が無いケースもあり、その場合はかなり苦戦します・・・。

東海村村松北のお客様

■ご依頼内容
新規購入Windows 10デスクトップパソコンの初期設定と旧パソコンからのデータ移行

■作業内容
①新規パソコン初期設定
②マイクロソフトアカウント登録、Officeセットアップ
③セキュリティソフト　Kasperskyセットアップ
④メール設定
⑤プリンタ接続設定（Wi-Fi)
⑥旧パソコンからのデータ移行 約13GB

その他、インターネット接続速度が非常に遅いため調査したところ、
お客様がルーター接続に使用しているLANケーブルに問題がありましたので、別のケーブルと交換しました。