ひたちなか市中根のお客様
■ご依頼内容
富士通 ESPRIMO FH53/B1パソコンが非常に遅く、頻繁にフリーズしてしまう
■診断(原因)
①パソコンが遅い
・CPUがCereron＋メモリ不足＋ハードディスク(低速)により物理的に遅くなっておりました。
②ネットワークが切れる
・Wi-Fiルーターが古い機種のため、iPhone等と相性が合わない、または電波が不安定になっているのが原因だと思われます。
■作業
①ハードディスクをSSDに交換しました。
②メモリを4GB → 8GBに増設しました。
③新規Wi-Fiルーターと交換しました。(交換後は動画等を再生しても切れなくなりました)
■
常陸大宮市泉のお客様
■ご依頼内容
パソコンの起動が5分以上かかり、起動後もソフトが固まることが多い
■診断(原因)
①搭載されているハードディスクが物理的に遅く、不良セクターも発生した形跡(一応、修復済み)がありました。
②内蔵メモリが不足しているため、常に仮想メモリへのアクセスが生じておりました。
③ウイルスチェックとWindows Updateが稼働しておりました。
上記①の調子があまり良くないハードディスクの状態の所へ②③の動作が加わり操作も全く受け付けない状態になっておりました。
■作業
ハードディスクをSSDに交換しました。
SSD交換後は、起動時間が約20～30秒になり、起動後もすぐにソフト等が立ち上げられるようになりました。
桜川市真壁町源法寺の企業様
■ご依頼内容
ネットワーク上のパソコンで、一覧から見えるパソコンと見えないパソコンがある。
ドットプリンターをネットワーク接続したい。
■作業
ネットワーク各種設定を行いましたが、一覧から見えるパソコン見えないパソコン問題が解消できない本体がありましたので、
該当パソコン宛のショートカットを作成しアクセス可能にしました。
ドットプリンタのプリントサーバ設定を行い、パソコンにドライバーをセットアップして正常にネットワーク印刷できるようになりました。
城里町石塚の企業様
■ご依頼内容
ネットワーク接続されているBrother複合機から印刷できない時がある
■作業
①複合機のIPアドレスを固定化しました。
②ルーターの設定を変更しました。
③パソコンの複合機ドライバを更新しました。
那珂市額田北郷のお客様
■ご依頼内容
Windows LiveメールでPlalaメール送受信エラーが発生してメールが使えない
■診断
メール設定は問題ありませんでした
■作業
メールソフトをOutlookに変更しました
ひたちなか市足崎のお客様
■ご依頼内容
スマートフォンからは問題なく印刷でき、パソコンのみ印刷できない
■作業
プリンタードライバーがインストールされておりませんでしたのでインストールしました。
その他、BuffaloのWi-Fiルーター経由で接続するとインターネットにアクセスできない問題がありましたので
同時に設定変更して解消しました。
ひたちなか市阿字ヶ浦町のお客様
■ご依頼内容
パソコンの動作が遅く操作を受け付けない。可能であればWindows 10にアップグレードしたい。
■作業
ハードディスクをSSDに交換してWindows 10へアップグレードしました。
パソコンの起動時間も15秒程度になり、喜んでいただけました。
東茨城郡城里町石塚の企業様
■ご依頼内容
パソコンから印刷しようとするとネットワークプリンターに繫がらない事がある
■作業
①プリンターのIPアドレスを固定化とドライバーの再設定
②ルーターのDHCPリース時間設定変更
上記作業を行いました。
水戸市石川のお客様
■ご依頼内容
パソコンの起動が遅い
■作業
ハードディスクをSSDに交換し、高速化しました。
※出張作業の際にSSD交換後の写真撮影を忘れました・・・。
常陸太田市新宿町の企業様
■ご依頼内容
Windowsを起動しようとすると修復の画面が表示され、画面の指示に従って操作しても改善しない
■診断
ハードディスクに不良セクタ(機器エラー)が発生しておりました
■作業
ハードディスクをSSDに交換して、システムファイルの修復を行い正常に起動するようになりました。
